В Туле продавцов маркетплейсов предупредили о массовых фиктивных заказах

Предприниматели из Тульской области, торгующие на маркетплейсах, могут столкнуться с массовыми фиктивными заказами. Покупатели оформляют товары, но не забирают их, из-за чего продавцы теряют потенциальную прибыль, а продукция надолго остается в пути. О новой схеме и способах защиты сообщает NEWS.ru.

Как объяснил руководитель группы развития продукта «Антифрод» Роман Доропей, злоумышленники могут оформлять как предоплаченные заказы, так и покупки с оплатой при получении. Иногда аферисты намеренно направляют большое количество товаров в один пункт выдачи, перегружая его и занимая места для хранения.

Для защиты продавцов используют антифрод-системы. Они круглосуточно отслеживают резкий рост числа заказов, необычные направления доставки и подозрительную активность пользователей. Если система выявляет целенаправленную атаку, подозрительные заказы отменяют, а к нарушителям применяют санкции.

По словам Доропея, только с начала 2026 года система обнаружила 322 тысячи подозрительных заказов.

Продавцам и владельцам пунктов выдачи также рекомендуют сообщать о возможных атаках в службу поддержки маркетплейса. Это помогает быстрее выявлять подозрительную активность и предотвращать финансовые потери.