Магазин электроники заплатил тулячке трехкратную стоимость неисправного смартфона

Суд взыскал с ООО «ДНС Ритейл» трехкратную стоимость неисправного смартфона. Об этом сообщает Объединенная пресс-служба судебной системы и УСД Тульской области.

20 мая прошлого года тулячка купила в магазине электроники смартфон «Samsung Galaxy S22 ULTRA 12/256 GB» за 139 999 рублей. На следующий день после покупки на дисплее мобильного появилась полоса, а телефон перестал идентифицировать сотовую сеть. Женщина принесла смартфон в отдел сервисного обслуживания, но в гарантийном ремонте ей отказали, заявив, что этот дефект является нарушением правил эксплуатации. Женщина обратилась в суд.

Суд назначил судебную инженерно-техническую и товароведческую экспертиза, которая обнаружила в телефоне производственную неисправность экрана. Дело было в электрическом пробое диэлектрика между светодиодами, коротком замыкании линий питания светодиодов, имеются признаки замыкания линий, питающих другие светодиоды. А признаков нарушения правил эксплуатации эксперты не выявили.

В связи с этим суд взыскал с ООО «ДНС Ритейл» стоимость покупки, расходы, связанные с производством экспертизы, неустойку, штраф, компенсацию морального вреда и судебные расходы за оплату юридических услуг. Получилась сумма в три раза больше, чем стоимость смартфона — 354 253,75 руб.

Подпишитесь на наш канал на Яндекс.Новости