«Краинка» раскрыла секреты долгой и здоровой жизни

Был самый обычный понедельник. Дополнение «день тяжёлый» пришло на ум само, потому что санаторий-курорт федерального значения «Краинка» встретил нас живым и бодрым многолюдьем — вместительный автобус с номерами столичного региона доставил новую партию граждан, стремящихся поправить здоровье, поддержать организм и отдохнуть от городской суеты и толкотни.

...Да, с последним вышло кривовато — сорок пациентов, которых предстоит оформить и расселить в один присест, не могут не создать живую, бурлящую нетерпением очередь. Но и она постепенно перемещалась в лечебный корпус — народ спешил за новыми назначениями и, конечно, на процедуры. А с наступлением обеда живое многоголосье переместилось в столовую диетического питания, где и затихло под ритмичный стук ложек-вилок.

В условиях практической недоступности заграницы, транспортных ограничений, мешающих беспроблемно добраться до минеральных вод Северного Кавказа, самобытных красот Алтая, а также вулканов и гейзеров Камчатки, ну и из-за простого русского безденежья устремился народ на просторы Центральной России. И обнаружил там множество всего полезного и милого сердцу.

Из переписки с друзьями

«Благодарим за полученное профессиональное лечение, вежливое обслуживание при приёме и оформлении. А в лечебном корпусе спасибо Виктору Александровичу Лоенко в том числе и за помощь в решении вопроса с Профкурортом, всем работникам ванного отделения и грязелечебницы — Кутафиной Оксане Васильевне, Татьяне, Ольге, а также всему коллективу бассейна. Спасибо!»

«Я приехала из Калуги. Очень довольна работой людей, с которыми мне пришлось общаться. Удивила вежливость врачей, особенно Н. Н. Воеводы. Такое сейчас редко встречается. Очень отзывчивые сотрудники в корпусе № 2. Столовая обеспечивает отдыхающих вкусным питанием». И дальше идут сплошные благодарности — процедурным медсёстрам, официанткам, горничным...

«Отдохнули. Набрались сил и здоровья. Желаем процветания санаторию, ремонта клубу, где мы смотрели кино. Спасибо культорганизаторам за фильмы умные, хорошие и концерты интересные. Семья Самсоновых-Чесноковых».

«Выражаем огромную благодарность за внимательное, человечное отношение Иванушкиной Л. В. и Тихомировой С. И., специалистам отдела продаж и размещения. Огромное спасибо работникам кухни за разнообразное меню и хорошо приготовленные блюда — это тяжёлый труд. Спасибо медсёстрам корпуса № 1 — они помогли, когда у мужа подскочило давление: и лекарство дали, и заботились о нас».

Книга отзывов традиционно полна эмоций и полезной информации. Благодаря ей мы узнаём, что Оксана Кутафина из ванного отделения проворная и приветливая, а «Людмила Николаевна из 25-го кабинета лечит очень по-доброму».

Казалось бы, сплошная идиллия... Если бы не намёки с пожеланием клубу ремонта. Есть и прямые «указания», выраженные, впрочем, в предельно корректной форме:

«Дорогой директор! Я — пенсионерка, играющая в настольный теннис, но нигде не нашла, где бы поиграть. Поставьте, пожалуйста, стол для настольного тенниса в фойе клуба — вам будут благодарны многие отдыхающие. Николаева Н. Л.»

«Дорогой директор» Юрий Новиков руководит «Краинкой» восьмой год и в пожеланиях отдыхающих ничего обидного не видит. Теннисный стол так теннисный стол. Так, в соответствии с рекомендациями, появились в своё время в санатории прокатные велосипеды и самокаты, лыжи и палки для модной северной ходьбы... Это просто. С ремонтом тоже, пожалуй, решаемо — были бы деньги. Не такие проблемы, бывало, удавалось сводить к полному консенсусу.

Так что синяя книга отзывов здесь не столько для контроля за администрацией, сколько для дальнейшего развития отношений. И процветания санатория.

— Отдыхающие ко мне заходят, вносят свои предложения по обустройству курорта, — рассказывает директор. — Мы очень внимательно относимся ко всем пожеланиям. Не всё получается выполнить немедленно, но разумные и перспективные идеи мы поддерживаем. По мере возможностей.

Возможности и потребности

Вся история санатория-курорта «Краинка» строится на сочетании и противоречии этих двух понятий. Целебные воды здесь разведали ещё в середине позапрошлого столетия. И сразу принялись осваивать. Развитию частной инициативы весьма способствовала осложнившаяся международная обстановка. Но как только в европах всё наладилось, состоятельная публика — а прочей было не до курортов — вновь потянулась в баден-бадены, и Краинка опустела. Обиженный геополитикой собственник постройки разобрал, а источники вод животворящих скрыл, да так качественно, что вновь обнаружили их спустя два десятка лет. Но пока бюрократическая машина огромной империи готовила и принимала соответствующие решения, началась Первая мировая, а за ней — революция и Гражданская война. Вновь открылась для отдыхающих «Краинка» только в 1925 году. Теперь это был народный курорт. Но с развитием до должного уровня пришлось подождать до окончания Великой Отечественной. Во время войны здесь был госпиталь. Сколько жизней сохранила и судеб спасла знаменитая краинская водичка, точно не ведомо — подсчётов никто не вёл, не до них было. Но, похоже, немало, а потому в 1946 году санаторий вновь заработал. Период расцвета пришёлся на шестидесятые годы ХХ века. Тогда начали не только обустраивать санаторную инфраструктуру, но и приступили к строительству жилья для персонала.

— Каждые десять лет сдавали многоквартирный дом, — вспоминает заместитель директора санатория и главный врач Виктор Лоенко. — Работники санатория получали квартиры. Были свои детский сад, начальная школа, дом быта, магазины... Мои родители работали в санатории — папа врачом, мама медсестрой. Естественно, им выделили квартиру. И таких семей было множество.

Девяностые жёстко прошлись по санаторию катком, не легче, чем по иному заводу. Но «Краинка» упорно держала марку народного курорта. Понятно было, что пенсионеры с социальными путёвками кассу, как сейчас говорят, не сделают. И всё-таки была цель — сохранить наработанную десятилетиями лечебно-оздоровительную базу. И эта цель достигнута. Другой вопрос, какой ценой.

Можно сколько угодно стонать о том, что в 60–70-е годы прошлого века здесь за смену отдыхали больше тысячи человек. Но трудно вообразить, чтобы сейчас кто-то согласился жить в комнате, например, по четверо. Люди научились ценить комфорт и личное пространство. Поэтому сейчас здесь около 600 отдыхающих. И в самом деле не только клуб, но и изрядно подуставший номерной фонд нуждаются в серьёзном обновлении. И лечебную базу развивать надо — отстать легко, догонять сложно.

— Санаторий-курорт «Краинка» — уникальное место, — говорит председатель Тульской федерации профсоюзов Олег Лесников. — Мы как учредители и руководство Тульской области заинтересованы в дальнейшем развитии курорта федерального значения, единственного, кстати, в нашем регионе. Многое в этом направлении уже сделано, да и получению столь высокого статуса предшествовала большая работа. Стараниями нынешнего руководства за санаторием закреплена территория в более чем 50 гектаров, оформлены документы, дающие право на использование минеральной воды, лечебной грязи. Заметно оживилась договорная работа, есть планы по привлечению инвестиций. Но есть и трудности, и проблемы. Мы работаем над их разрешением.

Не навреди!

Кто-то, особенно столичные пенсионеры, в своё время успевшие побывать на заграничных курортах, охотно раздают советы. Но не все они реализуемы в условиях санаторно-курортного режима. Если вы хотите, чтобы расторопный официант в лобби-баре отеля предлагал вам минералку с шампанским, вам точно не в «Краинку».

— Был я как-то в одном современном санатории, так там в лобби в любое время вам минеральной воды принесут, сколько скажете, столько и нальют, — возмущается Виктор Александрович Лоенко. — Это же ЛЕЧЕБНАЯ вода. Принимать её без меры — всё равно что пить таблетки горстями.

Главный или нет, но он прежде всего доктор. А у докторов со времён Гиппократа и Галена первейшая заповедь: primum non nocere — «не навреди», хоть и сформулирована в данном виде она была позднее.

В этом плане в «Краинке» всё в порядке — четыре вида воды аттестовано. Как и местная лечебная грязь из собственного «болота» санатория. Так же, как и микроклимат.

— Это не фигура речи, — реагирует на улыбку Виктор Александрович. — Тут у нас была целая комиссия, куда входили и медики, и учёные-экологи, и климатологи... Целебный воздух — это их компетентное заключение.

Главный врач санатория рассказывает про то, что лечение — это прежде всего режим. Режим сна, питания, движения — всего...

И процедуры положено брать не по совету соседки или даже лучшей подруги, а строго по рекомендации лечащего врача.

— Бывает, даже те, кто приезжает впервые, «точно знают», какие процедуры им надо назначить, — продолжает В. А. Лоенко. — Иногда это может быть просто опасно. Вот и приходится выяснять подробности с организацией, предоставившей путёвку, а иногда и с участковым терапевтом, наблюдающим пациента постоянно. У нас каждый из четырёх видов воды требует специального назначения. Я уж не говорю про лечебные грязи, ванны...

Что тут скажешь? Поднаторел наш добрый народ в самолечении. Но в «Краинке» такой номер не проходит. Нравится или нет, назначения доктора должны выполняться неукоснительно. И выполняются!

Быть может, именно поэтому многие пациенты санатория приезжают сюда снова и снова. И не только из окрестных регионов — Тулы, Москвы, Подмосковья, Твери, Калуги...

У Виктора Александровича есть пациент из-за рубежа — русскоязычный, конечно. Он и рассказал доктору причину своей привязанности к «Краинке».

Оказывается, в странах еврозоны приёма врача иной раз приходится ждать по полгода. Это касается государственной медицины. В частной клинике ожидание длится всего (!) пару месяцев, а лечение стоит, как большой чугунный мост... Вот и прикипел товарищ к санаторию, где здоровье поправят, организм подлатают за некрупные суммы. Да ещё и подкормят правильной едой.

О еде стоит сказать особо: за шашлыками-балыками-коньяками — это не сюда. Здесь здоровая, свежая, разнообразная пища. По диетическому меню. Почему нельзя сделать «шведский стол»?

Наш собеседник смеётся:

— Потому что у нас медперсонала не хватит, чтобы каждого отдыхающего оттаскивать от одного стола к другому: вам, дескать, это нельзя и это нежелательно...

Беда на всех одна

Персонала не хватает. Это правда. Виктор Александрович начал работу в «Краинке» в 1998 году. Тогда здесь было 28 врачей и 65 медсестёр. Сегодня их соответственно 8 и 17. И каждый или каждая — на вес золота. Все врачи аттестованы по нескольким специальностям. Узкие специалисты приезжают консультировать из Суворовской районной больницы больше по дружбе, чем за деньги — возможности у санатория не безграничные.

Кадровая проблема здесь так же остра, как и во всём отечественном здравоохранении. Тем, на ком держится добрая репутация «Краинки», бывает, и вздохнуть некогда. Может быть, поэтому дети местных докторов, окончив медицинские вузы, работают в Москве, Санкт-Петербурге, Туле...

— Проблема жилья для работников санатория, особенно для врачей и среднего медперсонала, нам известна, — говорит член совета директоров «Краинки», председатель областного комитета профсоюза работников народного образования и науки Ольга Ларичева. — Мы понимаем, что проблему жилья для персонала не решить сплеча. Пока санаторий готов компенсировать оплату съёмного жилья, думаем о выкупе квартир в санаторных когда-то домах... Думаю, эту проблему сообща разрешим.

Доходы санатория, сколь бы ни были они устойчивы и стабильны, не дают возможности направлять целевиков в медицинские вузы и даже колледжи. Пока.

Пока, потому что на смену одному плану развития приходит другой — быть может, менее денежный и более приземлённый, но зато вполне осуществимый. Санаторий будет рад сотрудничеству с добросовестными предпринимателями, нацеленными на развитие курортной инфраструктуры. Но без противоречия основным целям и задачам курорта.

На прощание Виктор Александрович Лоенко процитировал доктора медицины из той самой грозной комиссии, признавшей воздух «Краинки» целебным. Профессор на полном серьёзе сообщил тогда, что человек, раз в полгода-год отдыхающий в санатории, живёт не просто дольше, но ещё и лучше остальных.

Такую возможность «Краинка» обеспечит при любом раскладе.

***

Санаторий (курорт) «Краинка» — одна из старейших и крупных бальнеологических здравниц России, история которой отсчитывается с мая 1844 года.

Сегодня на территории санатория размещены: шесть гостиничных корпусов с проектной вместимостью 896 койко-мест (511 номеров различной комфортности); столовая лечебного питания (два зала на 750 посадочных мест); лечебно-диагностический корпус с питьевой галереей, кабинетами ЭКГ, УЗИ-диагностики, рентгеновского исследования, эндоскопическим кабинетом, ванным и грязевым отделениями, кабинетами аппаратной физиотерапии, ручного массажа и рефлексотерапии; Дом культуры; физкультурно-оздоровительный комплекс с бассейном (25×5 м) и спортивными залами.

Санаторий работает в круглогодичном режиме, объекты гостиничного, лечебно-диагностического, спортивного назначения и коммунального хозяйства располагаются на земельных участках общей площадью более 54,2 га.