Тулякам рассказали о новых правилах поездок на поездах

С 1 сентября 2026 года в России, в том числе в Тульской области, заработают новые правила покупки проездных документов на поезда дальнего следования — соответствующий документ Минтранс выпустил ещё в январе текущего года.

Контактные данные при покупке билета

Теперь при оформлении билета пассажира попросят оставить номер телефона или адрес электронной почты — на выбор, и только если такие данные у человека есть. Это сделано для того, чтобы оперативно уведомлять пассажиров о задержках, отменах рейсов, изменениях маршрута или замене состава. Как именно будет выстроена система оповещения, определят сами перевозчики.

Удобства для пассажиров с инвалидностью

Одно из ключевых новшеств касается людей, передвигающихся на креслах‑колясках. Специализированные места в вагонах больше не будут поступать в открытую продажу — приоритет отдадут именно маломобильным пассажирам. Таким образом, исчезнет ситуация, когда человек с инвалидностью не может уехать, потому что нужное ему место занял кто‑то другой.

Кроме того, отпадёт необходимость предъявлять бумажные документы, подтверждающие инвалидность. Достаточно будет указать паспортные данные и СНИЛС — проверка права на специализированное место пройдёт через систему межведомственного электронного взаимодействия.

Сами такие места заметно просторнее стандартных: они оборудованы ремнями для фиксации коляски, дополнительными поручнями и кнопкой вызова проводника. Подходы к ним шире обычных, а рядом расположен увеличенный санузел с поручнями.

Бронирование для инвалидов без коляски

Пассажирам с инвалидностью, которые передвигаются без коляски, разрешат покупать билеты на специализированные места не раньше чем за 10 суток до отправления поезда. На ранних этапах продаж приоритет сохранится именно для тех, кто пользуется креслом‑коляской.

Ограничения для сопровождающих

Сопровождающий пассажира с инвалидностью, с 1 сентября сможет оформить билет на спецместо только одновременно с покупкой билета для самого инвалида. Это исключит спекуляции и бронь «на всякий случай», из‑за которых нуждающимся могло не хватить места.

Возврат билетов на электричку

Сейчас вернуть билет с указанием места можно только лично в кассе. Новые правила снимут это ограничение: перевозчики смогут принимать заявления об отказе от поездки онлайн — через сайты или мобильные приложения. Условия возврата каждая компания установит самостоятельно.

Опровержение слухов

В июле в социальных сетях распространялась информация о якобы грядущем ужесточении правил провоза багажа, покупке билетов и даже о запрете на использование техники без наушников уже с августа. Как выяснилось, это не более чем слухи. Нормы провоза ручной клади остаются прежними: в плацкарте и купе можно перевозить до 36 килограммов, а сумма трёх измерений багажа не должна превышать 180 сантиметров. При оформлении билета допускается одна ошибка в фамилии или номере паспорта — если ошибок больше, документ сочтут недействительным. Что касается громкого прослушивания музыки без наушников, Минтранс и прежде квалифицировал это как нарушение правил совместного проезда.

Тулякам, планирующим железнодорожные поездки осенью 2026 года, стоит следить за обновлениями на сайтах компаний‑перевозчиков: именно там публикуется актуальная информация о правилах проезда и возможных коррективах.