Туляк отсудил у обувного магазина 22 000 рублей за некачественный товар

Потребитель обратился в Роспотребнадзор с жалобой на нарушения его прав.

В марте прошлого года потребитель купил в магазине ООО «РАНДЕВУ» обувь из натуральной кожи. Стоила пара более 6 000 рублей. Однако, на второй день носки выявились дефекты. Потребитель обратился в магазин.

Организация провела проверку качества, которая показала, что в покупке отсутствуют фабричные недостатки. Потребитель предъявил результат экспертизы, сделанной другими экспертами, подтверждая правоту своих слов. В этом заключении говорилось, что купленная пара не соответствует требованиям нормативных документов, поскольку была нарушена технология промышленного изготовления обуви. Организация отказалась возвращать деньги.

Суд учёл сумму, отданную покупателем за оплату товара, а также неустойку, штраф и компенсацию морального вреда. В итоге, в пользу потребителя присуждена сумма в размере 22 000 рублей, сообщает Роспотребнадзор по Тульской области.

Подпишитесь на наш канал на Яндекс.Новости