Тулячка отсудила у туроператора больше 100 тысяч рублей за стройку в отеле

Советский районный суд Тулы рассмотрел гражданское дело по иску жительницы города к ООО «Позитив» о взыскании денежных средств и компенсации морального вреда.

Как сообщает пресс-служба регионального УСД, в феврале 2021 года женщина забронировала онлайн у туроператора номер в отеле «Grand Hotel Anapa 5*» в Краснодарском крае, на период с 19 мая по 9 июня. Стоимость услуг составила 322 560 рублей. Указанная сумма была внесена на счет ООО «Позитив» в полном объеме.

В судебном заседании истица указала, что ее права как потребителя во время проживания в отеле были нарушены ответчиком. С мая на территории «Grand Hotel Anapa» систематически в ночное время работали тракторы. Из-за грохота и запахов от выхлопов техники женщина и ее грудной ребенок не могли спать. Кроме того, из-за развернутой на территории отеля стойки находиться там было небезопасно — везде был разбросан строительный мусор. Строительная площадка не огорожена. Нарушения были сняты на видео и предоставлены суду. Женщина направила претензию в адрес ООО «Позитив» с требованием добровольно уменьшить цену оказываемых услуг, однако ответа не получила.

Истица просила суд взыскать с ответчика в её пользу стоимость уменьшения цены оказанной услуги в размере 97410 рублей, компенсацию морального вреда в размере 100 000 рублей, судебные расходы — 9835,4 рубля и расходы по оплате услуг адвоката —15000 рублей.

Ответчик доказательств, опровергающих доводы истицы, суду не представил.

В результате суд пришел к выводу, что ответчиком были оказаны услуги ненадлежащего качества. Исковые требования тулячки удовлетворены частично.

Суд постановил: взыскать с туроператора в пользу истца денежные средства в счет уменьшения цены оказанной услуги в размере 54117 рублей, компенсацию морального вреда в размере 15000 рублей, судебные расходы на оплату услуг представителя в размере 7 000 рублей, почтовые и иные необходимые судебные расходы в размере 3335 рублей 40 копеек, штраф в размере 34558 рублей 50 копеек, а всего на общую сумму 114010 рублей 90 копеек.

Решение в законную силу не вступило и может быть обжаловано в установленном законом порядке.

Подпишитесь на наш канал на Яндекс.Новости