Тульскому детскому омбудсмену Наталии Зыковой жалуются на конфликты в школах

В 2022 году к детскому омбудсмену в Тульской области Наталии Зыковой поступило 72 обращения о конфликтах, которые произошли между участниками образовательных отношений (в 2021 году — 62 обращения).

Так, количество таких обращений ежегодно увеличивается, отмечается в её ежегодном докладе за 2022 год. Как правило ситуации, изложенные в обращениях, носили длящийся характер.

Анализ обращений говорит о том, что родители обучающихся недоверчиво относятся к администрации учебного заведения, не готовы решать возникающие проблемы на уровне образовательной организации, так как заранее не верят в результативность своего обращения.

При рассмотрении подобных жалоб становится очевидным тот факт, что большинство конфликтов могли быть решены на уровне законного представителя и администрации школы, если бы обе стороны имели настрой на конструктивное решение проблемы, заявляет Наталия Зыкова.