Тульский Роспотребнадзор принял 74 жалобы на платное обучение

Тульский Роспотребнадзор подвел итоги работы специальной горячей линии по вопросам платного образования. За полмесяца специалисты проконсультировали десятки жителей региона, а семи тулякам помогли составить официальные претензии для обращения в суд.

Чаще всего люди жаловались на скрытые ловушки в документах. Треть всех звонков касалась отсутствия в договорах обязательных сведений, еще 32% обратившихся заявили, что организации просто не соблюдают прописанные условия.

Также туляки спрашивали юристов о законности повышения цен во время учебы (7% звонков), проверяли у фирм лицензии и жаловались на кабальные условия, которые ущемляют права потребителей. Всем позвонившим специалисты ведомства дали подробные инструкции к действию.