Суд признал незаконным списывание Wildberries денег с удаленных карт туляков

Об этом сообщили в управлении Роспотребнадзора по Тульской области.

Как рассказали в ведомстве, с начала 2023 года в управление поступило несколько жалоб потребителей, сообщивших, что площадка Wildberries списывает средства в счет оплаты товаров с карт, удаленных из личных кабинетов интернет-магазина. При этом зафиксированное в правилах торговой площадки условие, оставляющее за компанией право на списание денежных средств по имеющимся платежным данным, недопустимо и ущемляет права потребителя.

Представители надзорного ведомства исходили из того, что Wildberries — не кредитная организация, а потому не имеет права списывать деньги без согласия потребителей. Включение в договор условия о праве юридического лица составлять и давать от имени потребителя распоряжения на перечисление денежных средств ущемляет права потребителя. Суд согласился с этим аргументом и признал противоправными действия компании. По решению суда Wildberries необходимо прекратить списание средств за товары по имеющимся платежным данным банковских карт, удаленных из личных кабинетов.