Роскачество раскрыло тулякам причину перебоев с сотовой связью и СМС

Сбои в работе мобильной связи, проявляющиеся в виде исчезновения сигнала, проблем с доставкой текстовых сообщений, плохого качества голосовой связи и внезапных обрывов, могут свидетельствовать о дефектах SIM-карты. Признаком также служит ситуация, когда смартфон перестает видеть SIM-карту, то есть она самопроизвольно «отключается». Об этом сообщают эксперты Центра цифровой экспертизы Роскачества.

SIM-карта оснащена микрочипом, который обеспечивает идентификацию в сети, хранение личной информации пользователя и криптографическую защиту данных. С течением времени этот чип утрачивает свою стабильность, что приводит к нестабильной работе устройства.

Специалисты Роскачества рекомендуют при возникновении подобных признаков не ограничиваться перезагрузкой устройства или повторной установкой SIM-карты, а произвести её замену. Это можно сделать в офисе оператора мобильной связи, предъявив документ, удостоверяющий личность. Зачастую данная процедура бесплатна, но в отдельных случаях может потребовать оплаты до 100 рублей.