Проверяй, чтобы доверяли

«Клиент с талоном В4 приглашается к окну 10». В бюро приёмки средств измерений Приокского ЦСМ рабочий день в разгаре. Клиенты, с комфортом расположившиеся на кожаных диванах, разглядывают новый стильный интерьер, время от времени бросая любопытные взгляды на красную ленту, натянутую между поблескивающими хромированными боками столбиками.

Сегодня здесь маленький праздник — торжественное открытие бюро приемки средств измерений после ремонта. Хотя почему, собственно, маленький? Событием федерального значения назвал его председатель Тульского регионального отделения Союза машиностроителей России Владимир Филиппов, принимавший участие в церемонии открытия. Также среди почетных гостей — заместитель министра промышленности Тульской области Дмитрий Пронин, руководитель управления Федеральной антимонопольной службы по Тульской области Виктор Грибко, президент Союза «Тульская торгово-промышленная палата» Андрей Шестаков, управляющий отделением по Тульской области Главного управления Центрального банка Российской Федерации по Центральному федеральному округу Юнэсса Васина и другие знаковые для региона фигуры.

К этому дню тульские метрологи шли без малого два года. После того как под эгидой Приокского ЦСМ объединились Центры стандартизации и метрологии сразу шести областей Центрального федерального округа (Тульской, Орловской, Рязанской, Калужской, Смоленской и Брянской), объемы работ здесь значительно увеличились. Сейчас через руки специалистов бюро приемки ежегодно проходит почти 400 000 средств измерений. А значит, обеспечить достойные условия и для сотрудников, и, в первую очередь, для заказчиков — это больше чем потребность, это — насущная необходимость. Недаром руководитель Росстандарта Антон Шалаев постоянно подчеркивает, что главной целью модернизации Центров стандартизации, метрологии и испытаний является повышение качества оказываемых услуг. И реорганизацию, которая позволяет переформатировать принципы работы, нужно проводить, руководствуясь принципом клиентоцентричности: «Росстандарт на стороне клиента».

— Мы постарались, чтобы было красиво, функционально, удобно, — сказал генеральный директор ФБУ «Приокский ЦСМ» Дмитрий Благовещенский, приглашая Дмитрия Пронина и Владимира Филиппова принять участие в неотъемлемой части любой торжественной церемонии открытия — перерезании ленточки. То, что обновленное бюро позволит повысить скорость обработки заявок, улучшить качество обслуживания и расширить возможности взаимодействия с организациями всех отраслей экономики, понятно уже сейчас.

— Сегодня в Туле есть блестящий, современнейший Центр международного уровня, где всё сделано стильно, красиво и практично, — отметил Владимир Филиппов в своей приветственной речи. Он напомнил, как на недавнем съезде Союза машиностроителей России президент Владимир Путин назвал одной из важнейших задач, стоящих перед реальным сектором экономики, диверсификацию производства. «Это значит, что 34 предприятия региона, включая «золотую» десятку, должны нарастить объемы гражданской продукции. А надо ли кому-нибудь объяснять, что сложную продукцию машиностроительного профиля невозможно выпускать без метрологических измерений? — справедливо заметил председатель ТРО СоюзМаш РФ.

— Без метрологии не может быть промышленности, — развил эту тему Дмитрий Пронин. — Более того, промышленная революция началась одновременно с революцией в сфере метрологии. Замечательно, что у нас в регионе есть такой центр — лучший, какой только может быть. Все самые современные идеи, мысли, концепции воплощены здесь. Уверен, это обеспечит рост производительности, рост качества, рост уровня точности, а в итоге — рост масштабов тульской промышленности.

В ответном слове Дмитрий Благовещенский напомнил, что открытие бюро приемки средств измерений приурочено ко Всемирному дню метрологии, который в этом году проходит под девизом: «Метрология: обеспечение доверия к принимаемым решениям», отражающим взаимосвязи между наукой, государственным управлением и общественным доверием. Модернизация подразделения, ставшая важным шагом в развитии инфраструктуры метрологического обеспечения региона, направлена на повышение качества и оперативности обслуживания организаций и жителей области, что как нельзя лучше соответствует нынешней теме профессионального праздника.

— Если театр начинается с вешалки, то наш Центр начинается с бюро приемки — это наша витрина, наша гордость, — подчеркнул руководитель Приокского ЦСМ. — Предприятия как Тульской области, так и соседних регионов, где у нас есть филиалы, и даже заказчики из отдаленных субъектов Российской Федерации, которые прибегают к нашим услугам, могут быть уверены: мы их не подведем.

После короткой, но яркой церемонии гости Центра с интересом осмотрели обновленные помещения бюро, отдельно отметив не только красивый интерьер, сверкающий стеклом и металлом, но и современное оборудование, и умную организацию рабочих процессов. Но особого упоминания, конечно, удостоились комфортные условия для посетителей, в том числе внедрение современных подходов к приему и сопровождению средств измерений.

Елена Петровна, которая привезла из районного центра на поверку оборудование строительной лаборатории, говорит, что слово, которое наиболее точно отражает ее впечатление от увиденного, — восхищение. А ведь человеку, что вот уже на протяжении двадцати с лишним лет практически ежемесячно входит в эти двери, есть с чем сравнивать. Это значит, что сложный путь к совершенству, пройденный руководством и коллективом ФБУ «Приокский ЦСМ», привел к заданной цели. И старинную русскую поговорку: «Доверяй, но проверяй» в этих стенах можно читать как «П(р)оверяй, чтоб доверяли».

Подпишитесь на наш канал на Яндекс.Новости