Когда тебя понимают

Вероника Ефремова, с гордостью рассказывая о сыне — сержанте, герое СВО, светится от счастья. Антон после серьёзного ранения идёт на поправку и, пройдя реабилитацию, собирается вернуться в их с мамой родной коллектив ООО «ТПК «БиоФуд», где до мобилизации трудился наладчиком. 

— Он скучает по своей бригаде, ждёт не дождётся, когда сможет встать не во фронтовой (к службе пока не годен), а в рабочий строй, — говорит Вероника Викторовна. — И его с нетерпением ждут, как и всех наших ребят, участвующих в СВО. Они, выполнив воинский долг, намерены снова стать биофудовцами. Связи с предприятием не теряют, отвечают на наши письма, благодарят за посылки на фронт, а когда приезжают в недолгий отпуск домой, непременно приходят навестить и свою трудовую семью, в которой ребятам всегда рады и желают всей душой скорейшего возвращения с победой. У нас спаянный коллектив, отношения между людьми доброжелательные. Нет чужой беды и чужого горя, напротив, всегда есть поддержка и участие. Я, например, их очень хорошо чувствовала, когда сын воевал, — и от руководства «БиоФуда», и от коллег. Участие и понимание дорогого стоят...

Как в культовом фильме «Доживём до понедельника», где один из героев, давая в сочинении характеристику счастья, написал, что «это когда тебя понимают»...

Вероника Ефремова считает, что понимание человека труда, уважение к нему — и есть залог успешной работы ООО «ТПК «БиоФуд», его эффективного развития.

Она сама на предприятии работает инженером-технологом 15 лет. Серьёзное увеличение производственных площадей, их техническое переоснащение инновационным оборудованием, расширение линейки продукции требуют постоянного совершенствования технологических процессов. Дело очень непростое, так как предприятие выпускает продукты питания. И требования к ним особые. Понимание высокой ответственности за качество изделий, пожалуй, для работников главное.

— Разработка и внедрение прогрессивных технологий, — говорит главный технолог Наталья Елисеева, — задача номер один. Но их безупречное соблюдение не менее важно. Поэтому наши специалисты в не меньшей степени, чем с техдокументацией, работают с производственниками. Объясняем, контролируем, побуждаем интерес к новым методам работы, особенно акцентируя внимание на безоговорочном выполнении требований стандартов качества, четком следовании схеме аудита и сертификации системы менеджмента безопасности продуктов — это основа основ...

Пока едины

Надежда Маклакова, генеральный директор ООО «ТПК «БиоФуд», уверена, что в случае, когда коллектив нацелен на достижение поставленных задач в развитии предприятия, на качественную работу, профессиональный рост, — успех ему обеспечен.

— Наш лозунг, — говорит Надежда Николаевна, — «Пока едины — мы непобедимы». А единство возможно только в том случае, если людям не только интересно совершенствоваться в деле, решать всё новые и новые технические и производственные задачи, но ещё и комфортно в коллективе. Недаром говорят, что одно из понятий счастья — это когда тебе утром хочется идти на работу, а с работы — домой, в семью. Но у нас тоже семья, трудовая. И отношения в ней добропартнёрские, где есть чувство локтя, товарищеская и профессиональная поддержка, полновесная социальная защита. Серьёзная забота о повышении квалификации, здоровьесбережении работников, улучшении их условий труда, увеличении количества материальных стимулов за достойный труд — эти и многие другие меры делают ООО «ТПК «БиоФуд» привлекательным для того, чтобы связать с ним трудовую судьбу. Это для команды управленцев предприятия — главный ориентир в выработке планов на срочную и среднесрочную перспективы, в которых, как и сегодня, самая высокая ставка будет делаться на людей. Через понимание того, что их волнует больше всего, заинтересованность в их жизни, стремлениях... И такая забота, как правило, оплачивается в деле сторицей.

Надо пояснить, что Н. Маклакова руководит «БиоФудом» с 2006 года, 18 лет. За эти годы он вырос из небольшого, по сути дела, цеха в серьезное предприятие с высокой производительностью труда, благодаря современному технологическому переоснащению, автоматизации техпроцессов, роботизации, внедрению эффективных методов организации работы.

— Лидер у нас моторный, в постоянном поиске трудовых стимулов, — говорит начальник производства Людмила Петрова, стаж работы которой на предприятии 19 лет. — Надежда Николаевна — без преувеличения, двигатель прогресса. Взять хотя бы одно из её недавних предложений премировать подарками работников, проявивших бдительность, предотвративших какие-либо нарушения, инициировавших улучшения в организации труда, оптимизации техпроцессов...

Поощрение за неравнодушие не заставляет себя ждать, отличившийся работник получает «моментальное спасибо» в виде приза. Это могут быть органайзеры для инструментов, термосы, посуда, прочие бытовые мелочи. И людям — в радость, и делу — польза...

Вообще система поощрений и моральных, и материальных в ООО «ТПК «БиоФуд» постоянно совершенствуется. Например, все бригады на различных автоматических линиях, от изготовления продуктов быстрого приготовления до соусов, участвуют в социалистическом соревновании. Специальная независимая комиссия следит за набором баллов по определенным показателям работы, с учётом коэффициента трудового участия определяет победителей. Премия солидная, за неё борются. И это тоже хороший стимул к ударному труду, стимул к взаимопониманию, взаимовыручке, взаимодействию друг с другом в бригаде, товариществу в лучшем смысле этого слова. Единству.

— Бригадная сплоченность значит многое, — говорит Анастасия Бодрова, работающая вот уже 18 лет оператором линии лапши быстрого приготовления. — В нашей бригаде, например, атмосфера — как в дружной семье. В ней всем комфортно — и старожилам, и новеньким, которых все стараются адаптировать в коллективе. Учим, помогаем, поддерживаем и словом, и делом. Я, например, без своих коллег скучаю. Когда после рождения второго сына была в декретном отпуске, то не могла дождаться возвращения на работу. Хотя меня без внимания не оставляли — и из роддома нас с Максимкой девчонки встречали, и подарки дарили, и материально поддерживали. А когда вышла на работу — наговориться с ними не могла. Родные люди, во всём меня понимающие. Особое спасибо бригадиру Елене Владимировне Грачёвой, профессионалу и человеку большой души.

На «БиоФуде» вообще — спасибо его руководству за успешное формирование комфортной деловой и социальной среды — работать в радость. Есть уверенность в будущем, стабильный заработок, поддержка премиальными и тринадцатой зарплатой к дню рождения предприятия в сентябре, удобный график работы и есть ещё много чего делающего предприятие своим.

Дети, и мои в частности, «БиоФуду» тоже родные. Например, они с нетерпением ждут Новый год, чтобы поучаствовать в заводских конкурсах рисунков, проявить творчество в изготовлении ёлочных игрушек, в написании сочинений на вольные темы. Детвора непременно получает призы и гордится тем, что родители работают на «БиоФуде».

А как мы радуемся, — продолжает Анастасия Викторовна, — приходу наших ребят, сегодня бойцов СВО, в отпуск. Недавно встречали бригадой нашего жарщика Александра. Он целеустремленный парень, до начала спецоперации занимался парашютным спортом, сейчас — артиллерист. Мы его не узнали: возмужал, стал очень рассудительным и патриотичным, но встрече с нами радовался, как ребёнок, благодарил очень за посылки на фронт. Предприятие постоянно формирует отправки бойцам обмундирования, медикаментов, продуктов питания, гостинцев. Наша помощь ребятам важна... А нам — так просто необходимо её оказывать, помогая приближать победу...

О действенной социальной поддержке человека труда на предприятии говорит и наладчик Павел Григорьев. Он, в прошлом железнодорожник, на «БиоФуде» работает с 2010 года. Живет в Узловой, но расстояние от дома до работы и назад его не пугает, так как за счет работодателя он этот путь быстро преодолевает на комфортабельном автобусе.

— И своя машина не нужна, — говорит Павел Владимирович, которого устраивает и забота о людях, и неординарность задач, стоящих перед сотрудниками его профессии в условиях инновационности оборудования, и возможность самосовершенствоваться, повышая уровень знаний, квалификации, обмениваясь практиками.

— Ручной труд практически повсеместно уходит, — убежден Павел Владимирович. — Производительность растет, как и профессионализм специалистов. Это позволяет действенно поддерживать оборудование в рабочем, безотказном состоянии. Предприятие во всем стабильно, на подъеме, что дает ему возможность помогать еще и Донскому в решении ряда задач — к примеру, по благоустройству, в подготовке специалистов Донского машиностроительного колледжа. А я как член биофудовской команды горжусь возможностями предприятия. Знаю, что я такой далеко не один. Гордимся мы ещё и тем сегодня, что некоторые виды продукции «БиоФуда» поставляются в зону СВО, бойцам. В частности, лапша «Золотистая жатва», за качеством которой следим особенно зорко. Душу вкладываем...

Большая семья

На предприятии есть чем гордиться. Здесь хорошо понимают, что здоровье производственных процессов во многом зависит от делового и душевного настроя, доброго физического состояния людей труда.

— Здоровьесбережение — один из основных факторов социальной политики предприятия, — говорит Н.Н. Маклакова. — Делается в этой сфере многое. Одна из мер — оформление на каждого работника медицинской страховки (ДМС) на сумму 50 тысяч рублей. Она позволяет получать бесплатную необходимую медпомощь в любых учреждениях здравоохранения, даже коммерческих, по месту жительства. А ещё организуем проведение обязательных ежегодных медосмотров, пропагандируем занятия физкультурой и спортом.

Вы наверняка уже не раз слышали от наших сотрудников, что коллектив «БиоФуда» — большая и дружная семья. А семья — это прежде всего забота о том, чтобы твоим близким было хорошо, чтобы они чувствовали себя защищенными. Во всех смыслах...

Надо сказать, что подтверждение слов Надежды Николаевны получаешь чуть ли не на каждом шагу. Далеко не каждое предприятие может похвастать такой уютной, в чем-то даже домашней атмосферой. Чувствуется, что люди здесь сроднились, им хорошо вместе, их радость за коллег или переживания за них же — искренние, не наигранные. А потому и предложения о подарках по радостным поводам или поддержке в трудный час нередко идут не от руководства, а от самих сотрудников, от души.

— Могу сказать, что даже сейчас, когда на рынке труда дефицит рабочих кадров и соблазнительных предложений хватает, у нас нет оттока специалистов, — в голосе начальника отдела по управлению персоналом О.В. Гришановой чувствуется обоснованная гордость. — Многие работают по пятнадцать-восемнадцать лет. Вместе мы постигали азы дела, осваивали совершенно незнакомые на тот момент технологии, учились многочисленным нюансам, которыми полна сфера производства продуктов питания. Это был нелегкий, но очень интересный путь. Естественно, мы дорожим нашими сотрудниками, стараемся создать максимально комфортные условия труда, сделать так, чтобы человек ощущал, что он нужен, полезен, что он не просто «человекоединица».

Ольга Васильевна убеждена, что важно формировать такую систему социальной и кадровой поддержки, которая позволила бы заинтересованному человеку легко влиться в коллектив и закрепила его на предприятии на долгие годы. И на это в «БиоФуде» нацелены все прописанные в коллективном договоре пункты — от ежегодной индексации заработной платы и обязательного поощрения ударников производства до таких важных моментов, как материальная помощь.

— Даже грамотно выстроенная система наставничества играет важнейшую роль в формировании команды, члены которой искренне заинтересованы в развитии предприятия, болеют за общее дело, — поясняет Ольга Васильевна. — И у нас она именно такая. Действует специальное положение, где сформулированы критерии, которым должен соответствовать наставник: квалификация, опыт, лояльность предприятию, уважение и авторитет в коллективе. Списки наставников составлены на каждом участке. Прописаны обязанности: в течение трех месяцев испытательного срока вести, сопровождать и контролировать стажера. За этот труд положена прибавка к зарплате. А по итогам лучшие наставники награждаются премиями. Мы считаем такой подход правильным: новый человек приходит, ничего не знает, боится, справится ли, а если он попадет в хорошие руки, к ответственному наставнику, заинтересованному в результате, процесс адаптации пойдет легче и быстрее...

Действительно, добрым словом наставников отмечают многие специалисты «БиоФуда». Внимание этих людей позволило поверить в собственные силы, ощутить себя своим, пробудило желание расти дальше. Благо возможности есть — того, кто хочет учиться, проявляет здоровую инициативу и заинтересован в профессиональном росте, здесь обязательно отметят.

— У каждого есть перспектива достичь чего-то большего, — резюмирует начальник отдела по управлению персоналом. — Люди устраиваются операторами линии, потом вырастают до бригадиров, мастеров. Часто получают дополнительное образование заочно. Производственный рост лучше, чем что бы то ни было, убеждает человека в правильности сделанного выбора. Люди остаются, заводят семьи, приводят к нам детей.

Случайных людей здесь нет

Как говорит Ольга Васильевна, несмотря на довольно молодой возраст — а «БиоФуду» всего-то пара десятков лет, — на предприятии сложилось довольно много трудовых династий. Например, общий стаж династии уже знакомой нам Людмилы Петровой насчитывает 60 лет, семьи Полуниных — Гущина — 49, Скоблецовой — Брагиных — четыре десятилетия.

Их истории, в общем, похожи: люди приходили на новое производство, убеждались на собственном опыте, что человека труда здесь действительно ценят, и «агитировали» супругов, сыновей, дочерей стать биофудовцами.

Так, 15 лет назад Наталья Алексеевна Скоблецова решила устроиться на «БиоФуд» из-за графика: когда смены чередуются с «отсыпными» и выходными, легче найти время для семьи. Начинала, как все, оператором, затем получила повышение и стала бригадиром.

Дома она постоянно рассказывала о том, каким чудесным оказался коллектив, о хороших условиях труда, достойной зарплате, уважительном отношении руководства. Стоит ли удивляться тому, что через несколько лет семью «БиоФуда» пополнила и ее дочь Светлана?

— Мама не настаивала, просто сказала, что это хороший вариант. Я прислушалась к совету и не пожалела ни разу, — говорит Светлана Брагина. — Все её рассказы оказались абсолютной правдой, до мелочей. Начинала оператором, а сейчас — уже мастер линии вермишели быстрого приготовления. Меня всегда поддерживали — хвалили, мотивировали к профессиональному росту. Ольга Васильевна Гришанова любит повторять: «Если хватает ума и умения — обязательно нужно расти». Здесь — было бы желание — всему научат и подскажут. У нас инициативу сотрудников только приветствуют.

Кстати, фамилию Светлана сменила уже на родном предприятии — однажды на эффектную стройную брюнетку обратил внимание механик цеха основного производства Андрей Брагин.

— Заметил красивую молодую девушку и подумал: «Таких я ещё не видел», — вспоминает он.

Андрей пришел на предприятие, ведомый его доброй славой. Больше тринадцати лет назад молодой инженер послушал друга, в красках расписывавшего перспективы молодого производства. Дружат до сих пор, еще и работают вместе много лет.

— Мне кажется, главное, что дает «БиоФуд» людям, — стабильность и уверенность в завтрашнем дне, — говорит Андрей Геннадьевич. — Я точно знаю, что у меня есть работа, которая позволяет обеспечивать семью, строить планы на будущее. Здесь всегда готовы тебя поддержать и здесь практически нет случайных людей, что трудятся исключительно для галочки и цифр в зарплатном квиточке, — они просто не задерживаются на предприятии, им неуютно...

Интересное на самом деле замечание, а главное — точное. Коллектив «БиоФуда» во многом следует мушкетерскому девизу: «Все за одного». А еще здесь можно столкнуться с уникальной во многом ситуацией, когда люди не слишком любят говорить о собственных успехах, зато похвалить коллегу — всегда пожалуйста...

Примерно так складывался наш разговор с бригадиром участка Людмилой Васильевной Тютеревой. Она, однажды переступившая порог предприятия в поисках работы после декрета, быстро завоевала авторитет в коллективе как человек ответственный и схватывающий всё буквально на лету.

— Да не знаю я, есть ли у меня качества, важные для хорошего бригадира, — смущается она. — Просто работаю и стараюсь делать это хорошо...

— Конечно есть, — вступает в беседу Людмила Анатольевна Петрова. — Она у себя на участке все процессы до мелочей знает. И с людьми общий язык легко находит — чувствует, когда похвалить нужно, а когда и пожурить. Она прекрасный бригадир и специалист высокого класса. Впрочем, других у нас и не бывает...

Получается, права Надежда Николаевна Маклакова, неизменно подчеркивающая, что успешная работа, решение задач, улучшение производственных показателей и качества выпускаемой продукции обусловлены неравнодушным отношением людей друг к другу и к делу. Предприятие практически для всех работников давно стало родным, и в этом — главная сила «БиоФуда».