Если вас разводят

– У меня два диплома с отличием, ответственная должность. И я всегда недоумевала, читая новости об очередных жертвах мошенников… Как я могла клюнуть? – вопрошает женщина в соцсетях.

Подверженность влиянию аферистов зависит не от возраста или статуса, а от психоэмоционального состояния человека, – отмечает и. о. заведующего кафедрой «Психиатрия, общая и клиническая психология» Тульского государственного университета Наталия Шурова. Она рассказала, кто находится в зоне риска, к каким манипуляциям чаще всего прибегают злоумышленники и как правильно разговаривать по телефону.

Мошенникам все возрасты покорны

«Ключики» аферисты могут подобрать к каждому. Например, люди старшего поколения, с советских времён убеждённые в том, что хороших людей больше, услышав в трубке вежливый голос «сотрудницы Госуслуг», обращающейся к ним по имени-отчеству и предлагающей записать на диспансеризацию, вряд ли заподозрят, что на том конце провода – циничный мошенник. Младшеклассникам же может позвонить сердобольная тётя, которая плачущим голосом сообщит ребёнку, что мама или папа попали в ДТП и нужна большая денежка на лечение. Избитая схема, которая уже не работает со взрослыми, может «выстрелить» в случае с испуганными детьми. Поэтому ребёнок не должен знать, где родители хранят сбережения. В группе риска находятся также подростки, у которых, как правило, отсутствует жизненный опыт, но присутствует сильное желание казаться взрослым. Именно излишняя самоуверенность может сыграть с ними злую шутку. Хотя справедливости ради надо отметить, что этим грешат и их родители.

– Стоит подчеркнуть, что самоуверенность и уверенность в себе – это совершенно разные категории. В первом случае человек прячется от низкой самооценки и активно ищет признания общества, поскольку ему остро не хватает внимания со стороны других людей, – объясняет Наталия Владимировна. – Во многом этот поиск одобрения провоцирует человека выкладывать о себе слишком много информации в соцсетях – в ленте пестрят посты из серии «вот я съездил в круиз за миллионы», «вот купила бриллиант за энную сумму». Интернет-пользователю хочется утереть нос недоброжелателям, похвастаться уровнем своего достатка, однако при этом он неосознанно помогает мошенникам, которые как раз и охотятся за информацией. Во втором – человек самодостаточный, с сохранным критическим мышлением.

Любит меня или деньги?

Например, странички успешных женщин злоумышленники изучают особенно тщательно. И, благодаря обилию фотографий, ставят диагноз: одинокая, не хватает внимания и комплиментов. Именно эту слабость брачные аферисты и используют в своих интересах.

– Всем людям свойственно доверять. Полное отсутствие доверия может спровоцировать болезненное переживание, похожее на паранойю. Вопрос в умении рационально оценивать мотивы отношений и новых знакомств, – подчёркивает Наталия Владимировна.

Но, как известно, женщины любят ушами и после сладких речей улыбчивого незнакомца, клянущегося в любви до гроба, некоторые готовы на всё. Даже если брачный аферист плохой актёр и в его словах заметна фальшь и наигранность, представительнице прекрасного пола гораздо легче этого не заметить, чем признать, что её используют. Заниженная самооценка не позволяет взглянуть правде в глаза и осознать, что у любимого потребность в деньгах на выдуманные операцию/ремонт/открытие своего дела гораздо выше, чем в самой женщине. Если же дама заявляет о прекращении транзакций, на неё обрушивается шквал обвинений в меркантильности. Манипуляция жалостью идёт рука об руку с угрозами. Сердце «неблагодарной» должно дрогнуть, в противном случае аферист может начать шантажировать публичной клеветой или тем, что обнародует компрометирующее фото.

– Следует помнить, что никогда не поздно сдать назад. Если женщина почувствовала подвох, сожалеет о том, что чересчур доверилась романтическим чувствам к новому знакомому, и он завладел излишней информацией, важно уметь себя обезопасить. Взять на работе отпуск, на месяц сменить место жительства. Например, уехать к родственникам или близким друзьям. Нужно показать себе и аферисту: «Я не одна, за меня есть кому заступиться», – отмечает наша собеседница. – Кроме того, можно написать заявление в полицию, особенно если человек вас шантажирует или угрожает. Важно всегда действовать только в рамках закона. Это убережёт вас от многих проблем.

Это правило распространяется и на тех, кто попал в лже-ДТП. Принцип прост: сначала «пострадавшая сторона» предлагает договориться по-хорошему, компенсировав ущерб кругленькой суммой, а потом, когда жертва соглашается, начинается шантаж: или заплатишь ещё, или сообщу в прокуратуру, как ты меня искалечил и покинул место ДТП.

Все побежали, и я побежал

Также большую роль играет внушаемость человека. Проверить её можно с помощью рекламы – насколько убедительны для вас красивая картинка улыбающихся людей в униформе, предлагающих влиться в их

команду, или радостный голос за кадром, тараторящий про супер-распродажу. Именно маркетинговые приёмы и используют мошенники в своих схемах. В частности, эффект дефицита или срочности – нужно решать проблему сию минуту, иначе будет поздно. У человека вызывают состояние стресса, при котором критическое мышление отключается. Например, участились случаи обзвона граждан псевдопредставителями жилищной инспекции, сообщающими, что якобы по новым правилам необходимо срочно(! ) узаконить нахождение в квартире питомцев, для чего предлагают пройти по ссылке…Также мошенники могут позвонить от имени начальства, требуя немедленно(! ) перевести деньги по определённым реквизитам. Эту уловку используют и лжесотрудники ФСБ, уповая на «авторитет» человека со звёздами на погонах и суровое выражение лица.

Ещё один приём – социальное доказательство, при котором формируется иллюзия единства, как говорилось в известном фильме: «Все побежали, и я побежал». Например, многие помнят мошенничество с несуществующей «Вузопедией», когда родителям первокурсников предлагали зарегистрироваться на платформе, чтобы следить за успеваемостью своего чада, ссылаясь на то, что все уже перешли на вышеназванный сайт. Аферисты в гонке за заветным кодом были подкованы: знали ФИО не только родителей студента, но и преподавателей.

Насторожить должны не только запрос конфиденциальных данных и необычный способ оплаты, но и использование шаблонных словосочетаний: «защищённый счёт», «Центробанк», «код из sms», «фиксирую информацию». Если требуют код или другие данные, сразу вешайте трубку.

Что делать?

– Есть несколько приёмов психологической защиты. Во-первых, если вас торопят с принятием решения, не впадайте в панику, наоборот, спокойным голосом попросите звонящего назвать ФИО и организацию, которую он представляет; скажите, что всё обдумаете, взвесите и потом с ним свяжетесь. Все денежные вопросы решают только с холодной головой. Если чувствуете, что нервничаете, используйте технику 5–4–3–2–1, – советует психолог. – Она заключается в том, чтобы вы перечислили пять предметов, которые видите рядом с собой, прикоснулись к четырём вещам, сконцентрировавшись на текстуре, назвали три доносящихся до вас звука, два запаха и один вкус, который ощущаете. Во-вторых, возьмите за привычку проверять информацию – позвоните близким, посмотрите номер телефона звонившей «конторы» в интернете. В-третьих, выпишите правила разговора по телефону на листок и прикрепите на видное место. В-четвёртых, имеет смысл ликвидировать пробел в знаниях закона, чтобы знать свои права и обязанности.

Также, отмечает Наталия Шурова, большую, если не основную роль играет семья:

– Человек должен помнить, что у него есть близкие, которые протянут руку помощи, посоветуют, поддержат, предложат решить проблему совместными усилиями, а не осудят или прочтут нотации из серии «я ж тебе говорил». Пусть в вашей семье будет традиция: ежедневно обсуждать различные ситуации, делиться мнением. В противном случае человек, ищущий опору, будет искать понимания и утешения на стороне, а значит, станет ещё более уязвим для мошенников.

Подпишитесь на наш канал на Яндекс.Новости