Чёрный день календаря

Во всём мире завершилась «чёрная пятница», назначенная в этом году на… понедельник 11.11 (?) — сезон импульсивных покупок и искусственных скидок. Ценники в магазинах окрашивали в жёлтые и красные цвета, манящие баннеры на улицах обещали покупателям товары чуть ли не даром, а маркетплейсы соревновались, чьи проценты скидок больше. Но стоит ли верить в такую щедрость? Или «чёрный день календаря» и вправду даёт отличную возможность сэкономить на покупках? «Молодой коммунар» решил узнать мнение туляков на этот счёт.

Михаил Акимов, специалист по подбору персонала:

— Я очень сомневаюсь, что эти скидки реальные. Вроде бы уже все в курсе, что магазины накануне специально завышают цены, чтобы потом сделать скидки. Я нечасто заказываю в онлайне, но периодически смотрю, на что скидки из того, что мне интересно. По большей части это какие-то мелочи, вроде переходников для техники или аксессуаров для телефона и компьютера.

Мой знакомый работает в одном из маркетплейсов, не в пункте выдачи, а именно в офисе. Он рассказывал, что к «чёрной пятнице» они готовятся чуть ли не за полгода, постепенно вынуждая продавцов повышать цены. Их то штрафуют чаще за несоответствие стандартам, то регулируют комиссию на определённые категории товаров. В общем, к 11.11 продавцы на маркетплейсах, по сути, могут вернуть товарам реальную цену, поскольку компания перестаёт кошмарить их. Не знаю, до конца ли это правда, но очень похоже на то.

Кристина Старостина, домохозяйка:

— Мне важно, что современные сервисы могут избавить человека от того, чтобы он сам ходил и что-то выискивал в магазинах. У меня маленький сын, поэтому с ним спокойно походить по магазинам не получится. Особенно по детским, потому что он сразу всё начинает хватать.

Я много покупаю товаров для детей, вроде одежды, питания, игрушек, поэтому не особо смотрю, что бывает в новинках. Иногда заказываю одежду себе, в основном на лето, потому что сейчас майки и платья дешевле. На 11.11 я никогда не рассчитывала, потому что просто не хочу тратиться лишний раз. Мне достаточно просто иногда посмотреть что-то, что меня интересует, заказать нужное — и всё. Постоянно набивать корзину барахлом и потом думать, куда всё девать, как-то нет желания.

И всё же если бывает настроение, то мне просто хочется пройтись по магазинам одной или с подругой. Посмотреть ассортимент, прицениться. Правда, в последнее время заметила, что в офлайне цены на ту же одежду сильно выше, чем на аналоги в интернете. Какое-нибудь пальто в магазине стоит семь тысяч,

а на маркетплейсе можно найти ничуть не хуже за три-четыре. Видимо, поэтому сейчас так популярно покупать всё онлайн. А ещё заметила, что в торговых центрах реально стало меньше людей, будто все действительно теперь только в пункты выдачи ходят.

Анастасия Горобец, nail-мастер:

— Специально эти скидочные даты я никогда не жду, потому что считаю, что это искусственно созданные акции. Уверена, все ценники на маркетплейсах просто становятся красными ради «завлекалова».

Я постоянно пользуюсь маркетплейсами, часто заказываю как мелочи, так и что-то серьёзное. Моя самая большая и интересная покупка в последнее время — телевизор. Очень удобно, что ты можешь попользоваться какое-то время техникой, выявить её недостатки и потом сдать обратно в случае чего. Собственно, у нас так и вышло с телевизором — мы его сдали обратно, потому что с ним были проблемы. Нам его поменяли на другой, который мы выбрали, а стоимость того сразу вернули. Удобно, ничего не скажешь.

Алексей Вишневский, студент:

— Честно говоря, мне вообще не нравится шопинг. Не люблю я ходить по магазинам, выбирать среди рядов нужную одежду или телефон. Обычно я заранее ищу что-то конкретное и узнаю, где именно это продают. Остаётся просто прийти и купить. А все эти походы по ТЦ и магазинам с подбором того, что тебе нужно, — не для меня.

Если меня спросить, что я думаю об этих распродажах, то отвечаю: ничего не думаю. Мне не важно, что только в ноябре и только в определённые дни скидки на какие-то товары, которые можно купить. Если мне что-то нужно в июле, то я не буду ждать ноября, а просто пойду рыскать по интернету в поисках нужного. Например, телефон новый я себе брал в феврале, хотя один друг говорил мне, что лучше бы купил раньше, и теперь придётся ждать. И что в итоге? Сейчас идёт та самая «чёрная пятница», а мой телефон как стоил 40 тысяч рублей в момент покупки, так и сейчас стоит примерно столько же. Так что вряд ли в этих распродажах реально есть смысл. Но маркетологи молодцы, моё почтение.

Алина Никитина, оператор службы поддержки:

— Мне уже всё из заказанного пришло, специально к скидкам я собрала в корзину то, что давно хотела, и ждала, когда акции начнутся. На этот раз я взяла новые шторы, купила светильники и разные безделушки для декора, вроде ваз и статуэток. Конечно, я слышала, что маркетплейсы только делают вид, что включают скидки на обычные товары, но в моём случае реально получилось сэкономить, потому что я специально ждала этих дней. Например, те же шторы я брала в корзину за три тысячи рублей, а со скидками они вышли в 600 рублей.

Я уже не помню, когда в последний раз ходила в магазины своими ногами, потому что уже много лет пользуюсь только доставкой. Покупаю таким образом одежду, реже заказываю продукты, чтобы приготовить поесть, приобретаю аксессуары, выбираю подарки на праздники.

И смешно, и грустно, но за годы того, как я пользуюсь одним из известных маркетплейсов, я набрала 460 тысяч рублей выкупа. То есть это полная сумма, которую я потратила за всё время на заказы. Муж шутит, что скоро такими темпами дойду до миллиона, но для этого надо постараться.

Самое трудное — перестать заходить в приложение, чтобы просто полистать последние новинки. Это ловушка. Зашла перед сном просто посмотреть, а в итоге набрала корзину на несколько тысяч рублей. Потом лежишь и ломаешься: действительно всё это нужно или всё-таки нет? Ну а если серьёзно, то надо просто уметь искать. Я знала, что мои товары подешевеют к «чёрной пятнице», поэтому смогла сэкономить. В основном сервисы ликвидируют то, что уже заканчивается на складах либо неактуально для сезона. Понятное дело, что вентиляторы осенью будут дешевле, чем летом, а какие-нибудь инструменты для ремонта особо не изменятся в цене.

Юлия Макарова, сотрудник УМВД России по Тульской области:

— Я, как и многие, не верю, что цены в дни «чёрной пятницы» действительно ниже обычных. На мой взгляд, крупные компании заранее поднимают цены, чтобы в нужные дни распродаж опустить их под видом скидок.

Я часто заказываю товары в интернете, в основном на маркетплейсах, ведь это удобно. По крайней мере, они всегда гарантируют быструю доставку и возможность выбрать товар, который подходит именно тебе. Из недавнего — купила холодильник таким образом и осталась довольна сервисом.