Чтобы финансы не пели романсы

Разного рода телефонные мошенники давно стали притчей во языцех. Кажется, уже отовсюду звучат призывы не сообщать никому пин-код банковской карты и другие персональные данные. Но наши сограждане всё равно попадаются на удочку изобретательных мошенников. Как это остановить?

Едва ли не ежедневно полиция публикует сводки о новых обманутых туляках и суммах, которые они «дарят» негодяям. 20, 50, 400 тысяч рублей… Возникают и новые схемы разводок — «Мама, я попал в беду!» уже не актуальный вариант. Теперь на коне — «сотрудники службы безопасности банка», «страховые агенты», «операторы кредитов».

На этой неделе в Туле открыли школу финансовой грамотности для учеников 4–10 классов «ФинансУМ», где молодёжь научат считать деньги и думать. А может, финансовое образование нужно вообще каждому? Об этом рассуждают туляки, попутно рассказывая о случаях мошенничества, с которыми они сталкивались.

Вера Сошнева, директор Центра образования № 1:

— Занятия по финансовой грамотности проходят у нас с декабря прошлого года. Это дополнительное образование, факультатив, но ребята идут на него с удовольствием и интересом. Потому что это актуально, и они понимают, что вопросы финансовой безопасности касаются каждого, в том числе и детей. У младших школьников — одни вопросы и интересы, у старших — другие. Многие думают про бизнес, а некоторые уже пробуют им заниматься, так что для них такие занятия полезны и в плане профориентации. Деньги сегодня в основном электронные, то есть мы платим карточкой или делаем покупки в интернете. Это, с одной стороны, проще, а с другой, появляется очень много желающих вас обмануть, и новые схемы возникают постоянно. Надо быть готовым и морально, и технически, то есть знать о приёмах мошенников.

Сегодня гаджетами пользуются даже малыши, а значит, начинать учить их кибербезопасности никогда не рано, и такой курс у нас тоже есть. Что можно и чего нельзя в интернете, на какие кнопки лучше не нажимать, на какие сайты не заходить, как и с кем общаться, кому и что отвечать. Сегодня это очень важная часть нашей жизни, поэтому такие занятия должны проводиться повсеместно.

Светлана Смирнова, заведующая кафедрой государственного управления ТулГУ:

— Я думаю, занятия по финансовой грамотности нужны не только и даже, наверное, не столько детям, сколько взрослым и особенно пенсионерам, которые чаще других поддаются на уловки мошенников. Из-за особенностей психики в этом возрасте и, конечно, зачастую из-за отсутствия необходимых знаний, достаточных навыков обращения с новыми технологиями.

Телефонное мошенничество — далеко не единственный способ отъёма денег, поэтому правовое и финансовое просвещение сегодня необходимо, и чем больше мы будем говорить и делать в этом направлении, тем лучше. Рубрики в газетах, телепрограммы, другие способы информирования востребованы. Это в том числе повысит доверие к электронным расчётам, что тоже очень важно, поскольку существование мошенников — не повод отказываться от интернет-покупок, от удобной оплаты услуг ЖКХ и других, не выходя из дома. За этими технологиями будущее, поэтому сегодня каждый должен уметь грамотно и безопасно ими пользоваться. Услышанное на занятиях по финансовой грамотности дети обсудят с родителями, и это хорошо.

Александр Анчишкин, специалист по информационной безопасности:

— В силу своей специальности разного рода мошеннические схемы я вижу практически сразу, понимаю и могу объяснить, как они работают. Причём для раскрытия большинства из них даже не нужно технического образования. Мошенники не заморачиваются, зная простоту и доверчивость наших граждан, и идут, как правило, самым простым и тупым способом. Авось повезёт. И ведь случается так, что им везёт.

Взять хотя бы самый элементарный способ. Наверное, каждому в соцсетях писали ваши друзья с просьбой занять денег до понедельника. Такие рассылки могут приходить автоматически, тогда их совсем легко раскрыть — достаточно повести разговор с роботом несколько дольше, чем он ожидает, и тогда его механизм просто сломается. Бывает, что мошенник орудует лично, тогда он может использовать более изощрённые способы. Но пара личных вопросов, ответы на которые точно знает ваш знакомый и никто иной, сразу выведут его на чистую воду.

Я же, когда мне приходят такого рода запросы, занимаюсь лёгким пранком: начинаю диалог с собеседником, соглашаюсь дать ему взаймы, спрашиваю, куда ему перевести деньги, или предлагаю передать их лично, при встрече. Обычно после этого мошенник исчезает, а я звоню своему другу, чтобы тот скорее менял пароль в соцсети.

Мирра Сухорукова, студентка:

— Несколько раз мне звонили якобы представители одного из банков или мобильного оператора. Они задавали довольно простые вопросы, на которые можно было ответить только «да» или «нет». Я слышала про такую разводку, там мошенникам главное услышать твоё «да». Но я специально говорила «нет», чтобы они продолжали задавать вопросы. Смешно было, когда они спрашивали, удобно ли мне говорить, я отвечала: нет, но они продолжали задавать вопросы, как будто говорит не человек, а робот, хотя, возможно, так и было.

Мне кажется, распознать преступника довольно легко. Они задают странные вопросы, и рано или поздно речь всё равно зайдёт о деньгах. Слышала, что сейчас мошенники даже могут поменять номер, то есть звонок поступит как бы с номера вашей мамы, подруги или из банка. Это опасно, многие могут поверить. Но никогда и никому нельзя в таких случаях переводить деньги, это правило номер один.

Алексей Кудашов, техник:

— Довольно часто я покупаю разные товары по объявлению. От мелочей, вроде пластинок, до автомобиля. Точнее, автомобиль на сайте объявлений я только выбираю, а еду смотреть и покупаю, то есть передаю деньги, только лично, хотя система безналичной оплаты тоже существует. Но пока товар не окажется у меня, никакой оплаты. И сколько же раз мне приходили всякие липовые предложения! Спам постоянно сыплется. Предлагают перевести деньги, обещая скидку. Говорят, что безналично рассчитываться быстрее и безопаснее, и так далее. Были даже ссылки на левый сайт, который очень похож на настоящий. На что только не идут ворюги! Их бы изобретательность, да в хорошее русло. В общем, пока наша страна не на том уровне, чтобы полностью доверять интернет-расчётам, поэтому дорогие покупки лучше оплачивать лично.

Елизавета Казанова, грумер:

— Я частенько просматриваю группу «Барахолка Тула», где разные люди продают разные товары. Однажды наткнулась на объявление о продаже кухни всего за семь тысяч рублей. Кухня красивая, большая, хозяйка писала, что пользовалась ею аккуратно, и гарнитур как новый. Ну, думаю, надо брать. Хотела договориться, чтобы муж позвонил владельцам и подъехал посмотреть. Но хозяйка сказала, что телефона у неё нет — якобы дочка утопила.

Тут я напряглась. Начала искать по интернету похожие объявления и нашла. Точно такое же объявление, от того же человека, с той же фотографией, но в другом городе. Сразу всё стало понятно: развод. Я пожаловалась администрации группы, и объявление удалили. Но сколько человек до меня уже «купили» эту кухню? …