Больше 83 тысяч жителей Тульской области проконсультировались в Соцфонде

В среднем единый контакт-центр тульского отделения Соцфонда России принимают порядка 500 звонков каждый день, сообщает пресс-служба ведомства. С начала года консультации по номеру 8-800-100-00-01 получили больше 83 тысяч жителей Тульской области.

Специалисты контакт-центра проконсультировали туляков по поводу социального и пенсионного обеспечения. Жители нашего региона смогли узнать ответы на интересующие их вопросы относительно маткапитала, пособия семьям с детьми, пенсий или соцвыплат, субсидий или компенсаций.

При звонке в СФР туляков встретит виртуальный ассистент, голосовой робот по имени Яна, который поможет получить данные по самым популярным запросам. Если нужна более детальная информация, Яна переведет звонок на оператора первой федеральной линии.