Адвокат разъяснил тулякам порядок действий при задержке рейса

При задержке рейса, по словам адвоката Сергея Жорина, опубликованных на NEWS.ru, пассажиры имеют право сдать даже невозвратные билеты.

В аэропорту при ожидании более двух часов перевозчик обязан обеспечить пассажиров питьевой водой, более четырех часов — горячим питанием и напитками, а при задержке более восьми часов в дневное время или более шести часов ночью — предоставить гостиницу и трансфер до нее и обратно.

При этом задержка более чем на 30 минут признается основанием для вынужденного отказа от перевозки. Если рейс состоялся, но возникла ситуация опоздания в пункт назначения, то авиакомпания обязана выплатить штраф в размере 100 рублей за каждый час задержки, но не более 50% от стоимости билета. Однако это не касается форс-мажорных обстоятельств.