Как избежать в самоизоляции конфликтов в тульских семьях

Режим самоизоляции изменил привычный уклад жизни тульских семей. Возможно, впервые дети, их родители, а иногда и бабушки-дедушки вынуждены быть вместе круглосуточно. В таких условиях ранее неявные проблемы во взаимоотношениях между людьми могут вырасти в открытые и очень серьёзные конфликты. 

Техника активного слушания

И это еще одно из неприятных социальных осложнений коронавируса. Ситуацию усугубляет общий тревожный фон и давящее ощущение неопределенности…

Всплеск домашнего насилия сейчас происходит во всем мире. Генеральный секретарь ООН, как сообщает «Коммерсантъ», заявил, что количество таких случаев во всех странах за период пандемии выросло в 2,5 раза. Статистики по России пока нет, при этом заместитель председателя комитета Государственной Думы по вопросам семьи, женщин и детей Оксана Пушкина в интервью «Эху Москвы» рассказала, что звонков и обращений с просьбой о помощи от жертв жестокости в семьях с каждым днем становится всё больше.

— Мы также отмечаем рост количества обращений пострадавших от домашнего насилия,— отмечает директор ГУСОН ТО «Кризисный центр помощи женщинам» Эвелина Шубинская.— В первом квартале 2020 года их было на 22 процента больше, чем за аналогичный период 2019-го. В настоящее время женщины, которые и до введения режима изоляции сталкивались с проявлениями жестокости,— в зоне повышенного риска. При необходимости на место происшествия выезжает мобильная бригада, куда входят сотрудники полиции, наши специалисты. Однако, судя по шквалу звонков, который ежедневно обрушивается на телефон доверия и номера отделения социальной помощи нашего центра, сегодня во многих, даже благополучных семьях ситуация складывается непростая, а иногда и взрывоопасная…

По словам Эвелины Борисовны, звонят не только женщины всех возрастов, но и мужчины. Хотя все-таки женщины чаще. Большинству просто нужно выговориться: рассказать о своих страхах, пожаловаться на мужей, детей, пожилых родителей. На коронавирус — и вообще на жизнь. В таких случаях сотрудники кризисного центра используют так называемые техники активного слушания. Люди выпускают пар — и успокаиваются. Но нередки случаи, когда для того, чтобы разобраться в семейном конфликте, требуется помощь опытного психолога.

Если ребёнок исчезает с радаров

…Что делать, когда в семье двое детей, оба школьники, мама и папа работают на удалёнке, а компьютер один? Со старшим проще: он по интернету от учителя получает задание, уходит в свою комнату и делает его самостоятельно (или делает вид, что делает). А младшая девочка нуждается в помощи, и мама вынуждена «работать» педагогом в перерывах между уборкой, приготовлением обеда, служебными переговорами и документами. Тем временем папа весь день спит в гостиной на диване… Женщина позвонила на телефон доверия, когда поняла, что на грани нервного срыва, развода или, не дай бог, еще чего-нибудь похуже.

Всё это могло случиться, если бы вместо того, чтобы искренне и честно поговорить, муж продолжал находиться в самоизоляции от собственной семьи, а жена, возмущаясь и копя обиду, металась по квартире. На самом деле всё было не так, как казалось. Просто глава семьи, понимая, что компьютер нужен детям и жене, работал по ночам, а днем отсыпался. И, несмотря на это, чувствовал себя виноватым и одновременно обиженным….

— В жизни любой семьи бывают кризисные периоды,— отмечает Эвелина Шубинская.— Кризисы предсказуемые — например, уход в «самостоятельное плавание» взрослого ребенка (эффект «опустевшего гнезда») — и незапланированные, как сейчас: меняется всё, что делать, непонятно… Какие-то пары в таких ситуациях распадаются, другие, напротив, становятся ближе, чем когда-либо. Сейчас всем непросто, поэтому важно не переживать то, что происходит, в одиночку, а совместно разрабатывать новую семейную стратегию, тактику, правила — и обязательно им следовать…

Дети, их воспитание — болевая точка, с которой начинаются многие сложные семейные конфликты. Типичная «коронавирусная» проблема: как ребенка замотивировать учиться дистанционно, если он не понимает, как это делать, или не хочет понимать? Начинаются скандалы. Сначала с детьми, потом между супругами: «Это ты его так воспитала!» Потом с бабушками и дедушками: «Ну какие вы родители, если думаете только о себе, а на ребенка времени нет? …»

— Что хорошо — звонящие в наш Центр признаются: они стараются сдерживаться, чтобы не ударить ребенка, который не слушается. Это значит, что в нашем обществе уже сложилась установка: жестокое обращение с детьми недопустимо,— говорит Э. Б. Шубинская.— Но, конечно, проблем остается много…

Мама 16-летнего парня каждый день уезжает на работу в Тулу, его отец давно живет в Москве, бабушка — в Куркинском районе. Каждый день женщина умоляет сына не болтаться на улице, сидеть дома, делать уроки… Он обещает — а после того как мама уходит, «исчезает с радаров»: на телефонные звонки, мобильные и стационарные, не отвечает. Женщина в постоянном напряжении: боится, что сына задержит полиция, ей придется платить штраф, а денег и так нет… Каждый день она рассказывает сыну, как опасен коронавирус, как важно соблюдать режим самоизоляции… Парень слушает и думает о своей девушке — он влюблен. Ну что тут сделаешь? Сюжет покруче шекспировских Ромео и Джульетты…

Специалисты советуют: в таких случаях надо разграничивать ответственность. Ребенок уже достаточно взрослый, чтобы понимать последствия своих действий для себя, мамы и возлюбленной. Запреты бесполезны. А вот доверительный разговор может помочь…

Звонки от тех, кому нужна помощь

— Безусловно, много звонков из семей, нуждающихся в социальной поддержке: это и одинокие мамы, многодетные, семьи с детьми с ОВЗ, пенсионеры. В диалог с ними включаются не только психологи, но и специалисты по социальной работе, юрист, которые разъясняют и помогают получить меры государственной социальной поддержки. Особенно порадовала наших заявителей помощь, организованная по инициативе губернатора Тульской области. Например, на прошлой неделе нам передавали слова благодарности за поддержку семей молочной продукцией.

#Сидимдома

— В последнее время стали часто звонить предприниматели, в основном мужчины,— констатирует Эвелина Борисовна.— Мы даже сначала не поняли, почему именно к нам. Люди в панике, и мы пытаемся эти настроения перевести в рациональное русло, даем им контакты регионального комитета по предпринимательству и потребительскому рынку, диктуем телефоны, направляем на сайты, где можно найти информацию, касающуюся поддержки малого и среднего бизнеса. Многие оказались не готовы к форс-мажорной ситуации и чувствуют себя растерянными. Стараемся помогать. Но при этом с сожалением наблюдаем, что в поколении 30–40-летних оказалось немало людей инфантильных, не способных или не умеющих взять на себя личную ответственность за свою жизнь и жизнь своей семьи, подумать — и в сложившейся ситуации пересмотреть приоритеты, снизить уровень запросов, переформатировать и оптимизировать свою жизнь.

Еще одна проблема: взаимоотношения взрослых детей с родителями, живущими отдельно и привыкшими к самостоятельной жизни.

…Подполковник в отставке, пенсионер, 74 года. Привык всё контролировать и отвечать за жизнь своей семьи. На уговоры сына сидеть дома — «Мы всё привезем, только не выходите на улицу» — реагирует резко. Обвиняет детей в намерении признать его недееспособным. На телефон доверия кризисного центра позвонил его сын. Он в отчаянии, боится за отца и маму. Дома родители сидеть не хотят, маски и перчатки презирают…

— Это еще одна, неожиданная для нас проблема. Пенсионеры 65 плюс, причем образованные и информированные, возмущаются тем, что их оставляют дома, а дети берут на себя ответственность за их обеспечение. Для пожилых людей это, оказывается, знак старости и немощности, а они себя такими чувствовать отказываются,— говорит Эвелина Шубинская.

…#Сидимдома. Идиллическая картинка: папа, мама, дети, бабушка и дедушка позавтракали и отправляются в гостиную смотреть трансляцию оперы «Кармен» из Метрополитен Опера. На самом деле всё не так. А как? Это нам только предстоит узнать…

Подпишитесь на наш канал на Яндекс.Новости