Сказки для бабушек

Пожилые туляки в большинстве своем очень доверчивы. Как показывает практика, их легче убедить приобрести совершенно ненужный товар. Они чаще покупаются на рекламу, иногда самую примитивную, нередко, даже не читая, подписывают документы.

Без очков, но в сапогах

Взрослые дети регулярно проводят профилактические беседы со своими стареющими родителями, надеясь предостеречь их от необдуманных поступков. Тем не менее даже самые бдительные пенсионеры время от времени теряют осторожность и попадают в неприятные истории.

Соседке Антонины Васильевны кто-то подарил бесплатный сертификат на разовое посещение учреждения, проводящего диагностику организма нетрадиционными методами. У соседки нет проблем со здоровьем, а вот у Антонины Васильевны, пенсионерки, инвалида II группы,— целый букет хронических заболеваний. Она каждый день пьет лекарства, правда они в последнее время как-то не очень помогают. От предложения воспользоваться сертификатом пожилая дама не отказалась, тем более что посещение, как написано было на бумажке,— бесплатное.

В учреждении Антонине Васильевне понравилось: чисто, уютно, персонал вежливый и дружелюбный. Пенсионерке предложили пройти в кабинет. Мужчина, работавший на приеме, надел на ноги посетительницы нечто вроде высоких сапог из ткани, подключил электроды и стал смотреть в монитор какого-то аппарата.

— Ноги болят? — через некоторое время сочувственно спросил он.

— Да, очень,— Антонина Васильевна изумилась тому, как быстро этот человек понял, что ее больше всего беспокоит.

— А вот так — чувствуете — тепло пошло? Лучше? — мужчина покрутил какую-то ручку.

— Кажется, да…

Сотрудник учреждения порекомендовал Антонине Васильевне регулярные процедуры с применением «сапог». Она засомневалась — это же платно, но мужчина убедил взять целебную обувь на пробу. И объяснил, что ей, как пенсионерке, это будет стоить всего одну тысячу рублей за месяц. Женщина решила, что за тысячу можно и попробовать, согласилась — и подписала какие-то бумаги, которые даже не попыталась прочитать, потому что не взяла с собой очки. Прочитала только дома и поняла, что подписала кредитный договор, по условиям которого должна будет платить тысячу рублей в месяц — но в течение целого года…

— Ситуация, к сожалению, типичная. Хочется еще раз напомнить: хорошо подумайте, прежде чем оплачивать товар или услугу,— и ни в коем случае не подписывайте договор, пока тщательно не изучите его условия,— подчеркивает заместитель начальника отдела защиты прав потребителей управления Роспотребнадзора по Тульской области Ольга Елистратова.

Утечка денег

В соответствии со статьей 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», человек, заключивший договор на получение услуг, может его разорвать в любое время. Скажем, вы подписали договор на серию процедур в косметическом центре, но, пройдя две из них, передумали. Вы вправе отказаться от дальнейшего курса, но при этом вам придется оплатить центру фактически понесенные расходы. Точную сумму назовет исполнитель услуг, если вы с ней не согласны — ищите компромисс в суде.

В Туле год-полтора назад активно работала некая косметическая фирма, приглашавшая женщин на бесплатную рекламную демонстрацию своих средств. Даму укладывали на кушетку, делали ей пилинг с использованием скраба, маску, втирали в кожу лосьоны и питательный крем. До процедуры приговаривая: мол, как вы себя запустили, как плохо выглядите… А после ее окончания: «Да вы помолодели на пятнадцать лет!». В такой ситуации даже самые стойкие клиентки давали себя уговорить подписать договор на курс косметических манипуляций. Некоторые оплачивали его в кредит, который тут же предлагали оформить в фирме. В такой ситуации тоже можно вернуть деньги, правда это более сложный процесс, так как в договоре присутствует еще одна сторона — банк.

Еще один распространенный и, заметим, вполне законный способ отъема денег у легковерных граждан: коробейники с разного рода приборами. Как правило, входящими в категорию товаров, которые — если они качественные — не подлежат возврату.

Фишка последнего года — так называемый универсальный детектор загрязнителей воздуха «Спасатель», который в том числе, как сказано в инструкции, реагирует на утечку газа в бытовых помещениях. Продавцы «Спасателя» представляются сотрудниками газовой службы «ГК Газ-Контроль», приходят в квартиры будто бы проверить, нет ли утечки. А потом рассказывают легенду о якобы существующем постановлении Правительства РФ, в соответствии с которым «Спасатель» должен установить каждый, иначе — отключат газ и заставят заплатить большой штраф. В результате коробейники убеждают пожилых туляков приобрести прибор по «льготной цене» для пенсионеров и ветеранов труда… Старики покупают, а потом расстраиваются из-за того, что потратили часть своих скромных сбережений на абсолютно ненужную вещь…

Подпишитесь на наш канал на Яндекс.Новости