Тулякам - пассажирам: не пускают в туалет? Покажите билет
26 апреля 2021 03:57

Фото: Соцсети
Сколько брать с собой багажа, нужно ли уступать нижнюю полку, что вам должны предоставить бесплатно? Накануне майских выходных Роскачество рассказывает, на что вы имеете право, становясь пассажиром поезда.
1. Опечатка в билете? Не страшно!
Покупая билеты онлайн, пассажир легко может сделать опечатку в своем имени или фамилии. Зачастую это становится причиной переживаний — пустят ли в поезд по такому билету. Не стоит волноваться! Главное — возьмите с собой паспорт. Правилами допускается одна ошибка в буквах и одна в цифрах, поэтому если опечаток не слишком много, вас должны пропустить.
Если вы забыли дома билет и при этом приехали на вокзал не позднее, чем за 2 часа, вы можете попробовать его восстановить. Для этого необходимо на вокзале обратиться к дежурному и написать соответствующее заявление. Вам потребуется иметь документ, который регистрировался при покупке билета, и оплатить сбор за восстановление билета.
Самый простой вариант — покупать электронные билеты, которые всегда можно найти в почте, а в ряде случаев их даже не придется показывать при посадке в поезд.
2. Сколько килограммов багажа можно взять с собой?
В поездах существуют ограничения для ручной клади — по сути, всего того багажа, который мы берем с собой в вагон. По одному билету можно провезти до 36 кг вещей в сидячем вагоне и до 50 кг в спальном. Если вы возьмете с собой больше, ответственный проводник может не пустить вас в поезд.
В этой ситуации вы можете либо купить еще один билет и по нему получить право провоз дополнительный 36 кг багажа. Либо сдать багаж отдельно: на один билет положено не более трех предметов багажа (каждый не более 75 кг), суммарный вес которых не превышает 200 кг.
3. Уехать раньше или позже? Пожалуйста!
Имея на руках билет, вы можете уехать чуть раньше или чуть позже. В первом случае вообще нет проблем — главное, чтобы нашлись места в поезде, отбывающем в том же направлении в более раннее время.
Если вы хотите уехать чуть позже или опоздали на поезд, то вопрос тоже можно решить. В течение 24 часов после отбытия вашего поезда обратитесь в кассу вокзала, предъявите билет — и вы сможете с минимальной доплатой приобрести другой или вернуть часть стоимости билета.
4. На большинстве станций можно посетить туалет бесплатно, а на остальных билет — пропуск в вокзальный туалет
С 2020 года туалеты на железнодорожных вокзалах дальнего следования сделали бесплатными. Если за туалет все же хотят плату, покажите свой билет. По нему вас обязаны пропустить без оплаты, потому что она уже включена в стоимость проездного документа.