Тульская прокуратура рассмотрела более 36 тысяч обращений граждан в 2024 году

Прокуратура Тульской области подвела итоги работы с обращениями граждан за 2024 год.

В прошлом году количество поступивших в органы прокуратуры обращений увеличилось на 13,4% и составило 48 590. Рассмотрено 36 270 обращений. По существу разрешено 30 297 обращений, из них удовлетворено 8 225 жалоб.

Удовлетворено каждое четвертое обращение, выявлено 10 952 нарушения закона, в целях устранения которых принесено 6 078 актов прокурорского реагирования.

Большая часть обращений, то есть две трети (23 212 или 76,6%), касались вопросов надзора за исполнением федерального законодательства.

В центре внимания прокуроров по-прежнему оставались вопросы исполнения трудового законодательства: своевременной оплатой труда, соблюдением жилищных прав граждан, выбором способа управления МКД, качеством содержания общедомового имущества и оказания коммунальных услуг, соблюдением прав граждан – участников долевого строительства многоквартирных домов.

На особом контроле в органах прокуратуры области находятся вопросы разрешения обращений социально-незащищенной категории населения. Подавляющее большинство обращений касалось проверки правильности начисления, выплаты и перерасчета пенсии, социальных пособий, а также соблюдения прав инвалидов и престарелых, неполучения либо несвоевременного получения средств реабилитации.

В истекшем году повысилась эффективность приема граждан прокурорами. Всего в 2024 году принято 12 410 заявителей, рост составил 12,5%. Правом на личное обращение непосредственно к руководству прокуратуры, прокурорам и его заместителям воспользовались 6 662 гражданина.

Практически каждое второе обращение (40,6%) с личного приема признано обоснованным, в связи с чем приняты меры прокурорского реагирования в целях восстановления нарушенных прав граждан.

В целях оперативного принятия мер прокурорского реагирования при осуществлении правозащитной функции в прокуратуре области успешно функционировала мобильная приемная руководителей прокуратуры области, в рамках работы которой лично прокурором области и его заместителями проведено 84 (44) выездных приема, в том числе тематических.

Всего городскими, межрайонными, районными прокурорами, прокурорами специализированных прокуратур и их заместителями, с учетом анализа состояния законности, проведено 288 выездных приемов в муниципальных образованиях, на поднадзорных предприятиях и организациях.

В целях организации своевременного и эффективного восстановления нарушенных прав военнослужащих органами прокуратуры области организованы совместные с представителями военной прокуратуры Тульского гарнизона выездные приемы участников СВО, в том числе в медицинских учреждениях.