Роспотребнадзор помог туляку вернуть деньги за несостоявшуюся туристическую поездку

Благодаря Роспотребнадзору туляк смог вернуть деньги за несостоявшийся тур.

В марте 2022 года на сумму порядка 52 000 рублей мужчина заключил договор с туристической компанией Тулы. Туристская поездка не состоялась: тур был отменен туроператором в одностороннем порядке (в связи с невозможностью его исполнения).

Однако возврат денежных средств туроператором за несостоявшийся тур по заявлению туриста не был произведён, потребитель обратился в Управление Роспотребнадзора по Тульской области с заявлением о содействии в защите его интересов в суде.

После подачи иска в суд в ходе рассмотрения дела туроператор добровольно перечислил туристу денежную сумму, равную стоимости туристского продукта. Дополнительно, к взысканию в пользу потребителя подлежит неустойка за просрочку выполнения требования потребителя и штраф за отказ в добровольном удовлетворении требования потребителя на общую сумму около 83 тысяч рублей.

Кроме того, размер компенсации причинённого потребителю морального вреда составил 10 тысяч рублей.

Ранее «Молодой Коммунар» сообщал о восстановленных правах потребителя клиента закрывшегося фитнес-клуба Тулы.

Подпишитесь на наш канал на Яндекс.Новости