Новогодний триллер: скелет елки с опасными игрушками
16 декабря 2016 00:00
Автор: Ирина СКИБИНСКАЯ
Фото: Strport.ru
Андрей К. едва не поссорился с женой накануне Нового года —
И вот она нарядная…
Наташу поддержали сын и дочь, и Андрей сдался. Утром 31 декабря он отправился на елочный базар, расположенный недалеко от дома. Поздновато, конечно, спохватился — самые красивые елочки уже раскупили, и продавец пытался продать то, что осталось, хотя бы со скидкой. Андрей выбрал не очень ровное, зато пушистое деревце и заплатил полторы тысячи рублей. «У меня хорошие елки,— заверил продавец.— В воду поставьте или в ведро с песком — до марта проживет».
Жена и дети были счастливы. Елочку установили, украсили, Новый год встретили и легли спать. А проснувшись, обнаружили, что вчерашняя пушистая елочка за ночь осыпалась практически полностью и превратилась в деревянный скелет, увешанный игрушками. Согласитесь, не самый удачный новогодний сюрприз. Праздничное настроение было испорчено, все утро Андрей и Наталья выметали иголки из ковра. Самое обидное, что бракованную елку сдать обратно оказалось некому: елочные базары закрылись, и где искать того самого продавца, который «давал гарантию» до марта, неизвестно…
— На все сезонные «развалы», в том числе и елочные рынки, распространяются действующие в РФ Правила торговли,— подчеркивает начальник отдела защиты прав потребителей управления Роспотребнадзора по Тульской области Надежда Андрианова.— Продавец должен вам предоставить полную информацию о товаре, а если речь идет о растениях, сведения, как за ними правильно ухаживать. Покупателю обязаны выдать товарный чек с необходимой информацией: название и юридический адрес торгового предприятия, наименование товара, где он произведен, дата покупки, уплаченная сумма и т. д. Когда нет чека — не знаешь, кому и как предъявлять претензии, если вам продали товар ненадлежащего качества. Вам отказываются предоставить документ, подтверждающий оплату? Этот нарушение, о котором необходимо сообщить в налоговую инспекцию…
Качественные игрушки не пахнут
Предновогодние дни — время, когда российские потребители теряют привычную бдительность и забывают об экономии. Не слишком добросовестные производители и торговцы этим успешно пользуются, и на магазинных полках иногда появляются некачественные, а то и небезопасные для здоровья товары. Казалось бы, невинная вещица — елочная игрушка, а сколько от нее может быть неприятностей….
Кристина О. купила на распродаже совсем недорого набор из шести красивых елочных шаров. Принесла домой и открыла упаковку: ее сразу смутило то, что сверкающая крошка с шариков осыпалась. Но оказалось, это было не самое страшное. Когда Кристина приподняла шар за металлическую петельку и попыталась повесить его на елку, он сорвался, упал и разбился. Острые стеклянные осколки разлетелись по комнате, и ребенка пришлось уводить к соседям на время уборки. Сама Кристина, собирая остатки шара, порезалась. А потом стала внимательно рассматривать остальные шарики — и поняла, что все они плохо закреплены. Отнесла коробку обратно в магазин, деньги ей вернули и извинились.
— Прежде чем покупать елочную игрушку, мы рекомендуем ее внимательно рассмотреть,— комментирует заместитель начальника отдела защиты прав потребителей управления Роспотребнадзора по Тульской области Ольга Елистратова.— Острые края стеклянных украшений должны быть защищены колпачками. На рисунке не должно быть дефектов, воздушных пузырьков, смещений относительно рельефа или контура. Если материал, из которого сделана игрушка, а также красители качественные, то ничем пахнуть она не будет. А вот если запах есть — хорошо подумайте, прежде чем купить. Подержите украшение в руке — проверьте, не сыплются ли блестки, не оставляет ли оно след на руке, надежно ли закреплена «петелька». Все елочные украшения обязаны иметь маркировку, а пиротехника и гирлянды — еще и сертификат. Для украшения новогодней елки, в целях безопасности, лучше покупать гирлянду мощностью не более 50 ватт…
Просроченный подарок
Ольга и Антон 1 января отправились в гости к друзьям и по дороге купили для их маленькой дочери сладкий подарок — красивую картонную коробочку с конфетами. Они почувствовали себя крайне неловко, когда малышка открыла коробку: конфеты там оказались совсем дешевые и, видимо, просроченные — шоколадная глазурь «побелела» и потеряла вкус.
— В каждый подарок фасовщик обязан вложить лист с полным перечнем всех используемых в наборе кондитерских изделий и указанием срока годности по каждому наименованию,— говорит заместитель начальника отдела надзора за питанием населения управления Роспотребнадзора по Тульской области Елена Давыдова.— В настоящее время мы проводим проверки торговых предприятий, предлагающих новогодние подарки. Проверки будут продолжаться в течение всего декабря, но пока серьезных нарушений, особенно в том, что касается качества, мы не обнаружили…
Семья Колосовых:
— Хотели в этом году к ребенку пригласить Деда Мороза со Снегурочкой, но наслушались всяких баек про пьяных «дедушек морозов» и теперь сомневаемся…
— Ваши опасения понятны — каждому хочется, чтобы в его дом пришел нормальный трезвый Дед Мороз, к тому же вовремя,— говорит Надежда Андрианова.— Рецепт один: ищите надежного «дедушку» по рекомендациям друзей, знакомых, родных или в фирме с хорошей репутацией. Кстати, вы можете рассчитывать на неустойку, если Дед Мороз опоздает к назначенному времени: в данном случае просрочка рассчитывается не по дням, а по часам: 3% от уплаченной суммы за каждые 60 минут.
Павел:
— В новогоднюю ночь таксисты увеличивают тарифы в
— К сожалению, нельзя — перевозчик вправе назначать тарифы,— отмечает Надежда Алексеевна.— Но в последние годы в ночь с 31 декабря на 1 января в Туле работает общественный муниципальный транспорт, и при необходимости вы можете им воспользоваться.
Алла:
— Слышала, что с 5 декабря 2016 годы все шубы и дубленки должны продаваться с чипами. Как проверить, прочипирована шуба или нет?
— Действительно, согласно Постановлению Правительства РФ все меховые изделия, продающиеся в нашей стране, должны быть промаркированы КИЗами (контрольными идентификационными знаками),— поясняет Ольга Елистратова.— Информация с КИЗа считывается с помощью специального прибора, это оборудование есть у наших специалистов. В настоящее время по жалобам граждан сотрудники Управления проводят внеплановые проверки в магазинах Тулы и области. Мы проверили более полутора тысяч меховых изделий, 27 из них на общую сумму 628 тысяч рублей по причине отсутствия КИЗов или неправильной их маркировки арестовано. 15 дел направлено в суд, 9 уже рассмотрено: наложено штрафов на общую сумму 35 тысяч рублей с конфискацией меховых товаров на сумму порядка 300 тысяч рублей.
Уважаемые читатели! Если вы хотите сообщить о нарушении ваших потребительских прав и получить совет от специалистов, как их защитить, звоните в «Книгу жалоб» «Молодого коммунара» по телефонам:
