Какие профессии тулякам вскоре не пригодятся

В ближайшие пять лет автоматизация может сократить потребность в выполнении ряда рутинных задач. Изменения затронут кассиров, операторов справочных служб, специалистов по обработке документов и административных работников. Об этом в беседе с «Газетой.Ru» рассказала директор департамента организационного развития Роскачества Ирина Шульженко.

По словам эксперта, технологии постепенно берут на себя ввод и проверку данных, обработку типовых обращений и подготовку стандартных документов. Автоматизация также затронет отдельные задачи в маркетинге и других офисных направлениях.

При этом речь не обязательно идет об исчезновении профессий. Скорее, изменится содержание работы: сотрудникам придется чаще проверять результаты автоматизации, решать нестандартные задачи и принимать ответственные решения.

Эксперт советует тулякам, чья работа связана с большим количеством однотипных операций, заранее осваивать цифровые инструменты и искусственный интеллект. Полностью менять специальность необязательно — важно научиться использовать новые технологии в своей сфере и развивать навыки коммуникации, анализа и принятия решений.

Как отмечает Ирина Шульженко в комментарии «Газете.Ru», преимущество получат специалисты, которые смогут адаптироваться к новым условиям и эффективно взаимодействовать с технологиями.