С 1 октября маркетплейсы в Туле заработают по новым правилам

С 1 октября в России вступает в силу Федеральный закон № 289-ФЗ, который жестко наводит порядок в интернет-торговле. Как сообщает информационное агентство «РИА Новости», новые правила платформенной экономики затронут всех крупнейших игроков рынка с суточной аудиторией от 100 тысяч пользователей и годовым оборотом от 50 миллиардов рублей (либо от 10 тысяч продавцов) – включая Wildberries, Ozon, Avito, Lamoda и сервисы Яндекса.

Нововведения Минэкономразвития полностью выводят отношения продавцов с площадками из серой зоны. Теперь маркетплейсы обязаны подписывать прозрачные договоры с четкими сроками выплат, размером комиссий и логикой поисковой выдачи. Площадкам запретили менять правила задним числом: об ухудшении условий обязаны предупреждать за 45 дней, а о технических новшествах – за 15 дней. Также интернет-гигантам запретили принудительно снижать цены товаров ради участия в распродажах вроде «Черной пятницы».

Закон жестко ограничил произвол интернет-площадок с блокировками личных кабинетов. Заморозить аккаунт теперь можно только за продажу запрещенных товаров, взлом или по решению суда, причем с обязательным предупреждением за три дня (в экстренных случаях – день в день). На ответ по жалобе площадке дали 15 дней, а на возврат доступа при правоте продавца – 48 часов. Финансовую отчетность маркетплейсы теперь обязаны обновлять ежемесячно, а выдавать внятные акты сверки по запросу владельцев ПВЗ и продавцов – строго за 7 рабочих дней.

Для тульских покупателей закон вводит сквозной контроль безопасности. Маркетплейсы больше не смогут выставить товар на витрину, пока продавец не предоставит официальные сертификаты или декларации соответствия. С виртуальных полок полностью исчезнут нелегальные БАДы и лекарства без регистрации. Кроме того, в каждой карточке товара площадки обяжут указывать ИНН продавца, что позволит людям оперативно направлять претензии и защищать свои права.