Тулякам напомнили об изменениях в работе маркетплейсов с октября

С 1 октября маркетплейсы внедрят новые правила, по которым туляки будут взаимодействовать с торговыми площадками. Теперь продавцы смогут отказаться от участия в скидках, финансируемых площадкой, без риска снижения рейтинга. Об этом «Российской газете» сообщил депутат Госдумы Алексей Говырин.

«Новые правила защищают выбор продавца по скидкам, дают бизнесу время оценить рост расходов и устанавливают сроки рассмотрения электронных жалоб», — подчеркнул парламентарий.

Также маркетплейсы обязаны будут уведомлять тульских продавцов о повышении комиссий или снижении выплат владельцам пунктов выдачи за 45 дней до изменений. Появится электронная система обжалования решений площадок, с ответом в течение 15 дней.

Для тульских покупателей изменятся правила возврата товаров с недостатками. Требование можно будет направить через маркетплейс, который должен будет обеспечить возврат денег. А в карточках товаров с обязательной сертификацией будут указаны проверенные данные из государственных реестров.