Тулякам рассказали о новых правилах на борту самолета

Минтранс России внёс изменения в порядок обслуживания пассажиров во время авиаперелётов — обновлённый регламент призван сделать воздушные путешествия комфортнее и доступнее. Об этом сообщает «Столица 58».

Нововведения будут особенно значимы для россиян, которым во время полёта требуется дополнительная помощь: речь идёт о людях с инвалидностью, маломобильных гражданах и других категориях пассажиров с особыми потребностями.

Основная часть правил вступит в силу 1 сентября 2026 года. Согласно документу, авиакомпании должны обеспечить ряд гарантий, упрощающих организацию поездки. Если пассажиру необходим сопровождающий, перевозчик обязан предоставить им соседние кресла — без взимания дополнительной платы. Эта мера поддержки распространяется и на ветеранов СВО.

С 1 марта 2027 года авиакомпании обязаны адаптировать некоторые видеоматериалы на борту. Фильмы должны сопровождаться русскими субтитрами для пассажиров с нарушениями слуха и тифлокомментариями для лиц с нарушениями зрения.

Авиакомпаниям предстоит скорректировать собственные внутренние регламенты и модернизировать бортовые мультимедийные системы. Поэтапное внедрение новых норм позволит постепенно адаптировать сервис и сделать перелёты более удобными и понятными для самых разных категорий пассажиров — в том числе для туляков и других жителей России, сталкивающихся с трудностями во время путешествий.