Качество оказания соцпомощи участникам СВО обсудили в Туле

В пятницу, 17 июля, состоялась рабочая встреча уполномоченного по правам человека в Тульской области Александра Головина и врио руководителя филиала Государственного фонда поддержки участников специальной военной операции «Защитники Отечества» по Тульской области Виктории Несолёновой.

В ходе беседы Виктория Несолёнова рассказала о форматах взаимодействия с ветеранами СВО и членами их семей, включая психологическую, юридическую и социальную поддержку, а также о тематике поступающих обращений. В настоящее время отделения фонда работают во всех районах Тульской области, что позволяет максимально оперативно реагировать на запросы и оказывать необходимую помощь.

Александр Головин отметил важность системного подхода к защите прав данной категории граждан и необходимость комплексного межведомственного сотрудничества. Уполномоченный поделился опытом своей работы и механизмами взаимодействия с органами государственной и муниципальной власти, силовыми структурами и военным ведомством по оперативному решению поступающих вопросов.Также участники рабочей встречи обсудили алгоритм действий по работе с обращениями граждан, связанными с поиском без вести пропавших участников специальной военной операции.

По итогам встречи стороны договорились о дальнейшем взаимодействии института Уполномоченного и регионального филиала фонда «Защитники Отечества» в целях повышения качества и эффективности оказания социальной помощи участникам СВО и членам их семей: обмене информацией, проведении совместных личных приемов, круглых столов и правопросветительских мероприятий.