В Тульской области работают чат-боты для жалоб на электросамокатчиков

В России и в Тульской области расширили работу цифрового сервиса «Самокаты: общественный контроль». Специальный чат-бот теперь доступен не только в Telegram, но и в мессенджере Макс, а также в социальной сети ВКонтакте.

Подать жалобу на лихачей или брошенные байки можно без регистрации. В электронной форме достаточно заполнить короткий опросник, указать тип нарушения, точное время и адрес. Главное условие для оперативного реагирования – обязательно прикрепить подтверждающее фото или видео.

Система сама распознает кикшеринг и мгновенно перенаправит обращение нужному оператору. Отслеживать статус рассмотрения заявки пользователи смогут в режиме реального времени прямо в окне запущенного мессенджера.

Ссылки на чат-боты:

Telegram: t.me/Samokat_ru_bot

Макс: max.ru/id9704056052_bot

ВКонтакте: vk.com/im? sel=-239490319