Уровень работы тульских МФЦ получил признание на федеральном уровне

В эти дни в Москве проходит IX Всероссийский форум МФЦ, объединивший представителей регионов страны для обсуждения дальнейшего развития системы госуслуг, обмена лучшими практиками и поиска инновационных решений.

Для Тульской области система МФЦ имеет особое значение. Именно у нас 27 ноября 2007 года был открыт первый МФЦ в Российской Федерации.

С этого момента МФЦ стали надежным помощником для жителей, обеспечивая доступность, прозрачность и комфорт при получении государственных и муниципальных услуг.

В нашем регионе МФЦ - это:

• решение жизненных вопросов граждан в формате «одного окна;

• более 2 миллионов услуг, оказываемых ежегодно;

• современные сервисы и технологичные решения, формирующие новые стандарты работы МФЦ.

Высокий уровень работы тульских МФЦ получил признание на федеральном уровне. Тульская область — постоянный лауреат Всероссийского конкурса «Лучший МФЦ России».

МФЦ Тульской области становился лауреатом конкурса в различных номинациях:

• «Крупная региональная сеть МФЦ» — 2021, 2023, 2024 годы,

• «Лучший универсальный специалист МФЦ» — 2015, 2021, 2023 годы,

• «Лучший наставник» — 2024 год,

• «Лучший проект» — 2024 год,

• Лауреат за проект «Мотивация персонала на основе KPI» — 2015 год.

Кроме того, МФЦ Тульской области: п

• обедитель премии «Социальные лидеры России»,

• признан федеральным «образцом» бережливого управления,

• вошел в число финалистов конкурса «Проектный Олимп» в номинации «Лучший проект в области клиентоцентричности», специалисты выступают экспертами в федеральных обучающих программах по направлению бережливого производства.

Эти достижения подтверждают, что развитие МФЦ в Тульской области остается приоритетом региональной политики и приносит конкретные результаты для жителей.