Тулякам рассказали, куда обращаться при запахе канализации в подъезде

При запахе канализации в подъезде россиянам, в том числе тулякам, советуют жаловаться в Роспотребнадзор. Об этом NEWS.ru сообщил общественный деятель и эксперт по ЖКХ Дмитрий Бондарь. По его словам, если управляющая компания не реагирует, в обращении нужно детально изложить информацию о вреде испарений.

«Запах канализации в подъезде может быть признаком серьезной аварии. Управляющая организация обязана создавать комфортные и безопасные условия для проживающих. Появление неприятных ароматов часто указывает на поломки в подвале или технических помещениях. Испарения способны нанести вред организму, поэтому запах канализации может быть признаком угрозы жизни и здоровью. Такую формулировку полезно добавлять в обращение в УК, чтобы придать вопросу большую значимость. Ускорить решение проблемы может помочь жалоба в Госжилинспекцию и Роспотребнадзор», — поделился Бондарь.

Он подчеркнул, что подать письменную заявку можно через мобильное приложение «Госуслуги.Дом». В тексте заявки необходимо указать, где ощущается запах и как долго он присутствует. Также он отметил, что по закону на решение срочных вопросов, связанных с качеством услуг, отводится три рабочих дня.

«Ремонтные работы, включая прочистку труб или мелкую починку, финансируются из тех средств, которые жильцы уже ежемесячно вносят за содержание жилья. Дополнительно собирать деньги на это организация не имеет права, так как поддержание сетей многоквартирного дома в рабочем состоянии входит в прямые обязанности», — добавил Бондарь.