Роспотребнадзор проконсультирует туляков при задержках авиарейсов

Роспотребнадзор на фоне сбоев в работе воздушного транспорта оказывает консультационную помощь пассажирам, в том числе и тулякам при задержках авиарейсов и проблемах с выдачей багажа, рассказали в ведомстве. Об этом сообщают «РИА Новости».

«Снежный циклон, прошедший в Москве 9 января, вызвал сбои в работе воздушного транспорта. Роспотребнадзор оказывает пассажирам помощь в рамках защиты прав потребителей. Если авиакомпания откажет в удовлетворении законных требований пассажира, Роспотребнадзор готов принять обращение и оказать консультационную и практическую помощь в защите прав потребителей», – сообщили в ведомстве.

Там отметили, что Роспотребнадзор готов и далее содействовать урегулированию споров на досудебном уровне, а также при необходимости в подготовке материалов для обращения в суд.

«Обращения можно направлять через раздел «Обращения граждан» на официальном сайте rospotrebnadzor. ru или звонить в Единый консультационный центр по телефону 8 800 555-49-43, звонок бесплатный для абонентов по России», – уточнили в пресс-службе.