+7 (4872) 31-65-65

300034, г. Тула, ул. Демонстрации, 27

Тульского предпринимателя обязали вернуть деньги за пальто и дубленку

20.11.2025

В ноябре 2024 года потребителем у индивидуального предпринимателя Ермаковой Е. С. были приобретены пальто и дубленка на общую сумму 40 000 рублей.

После тщательной примерки было обнаружено, что одежда не подошла потребителю по фасону, он воспользовался правом на отказ от товара и обратился в магазин, чтобы вернуть деньги. Заявление было принято с отметкой о получении, но продавец на него не ответил.

Управление Роспотребнадзора по Тульской области было подало исковое заявление в суд.

Суд удовлетворил требования Управления и решил взыскать с ответчика в пользу потребителя денежные средства в размере 67 500 рублей, из которых: 40 000 рублей – стоимость одежды, 22 500 рублей – штраф, 5 000 рублей – компенсация морального вреда.

Потребитель обязан возвратить товар продавцу после получения денежных средств в размере 40 000 рублей.