Куда жаловаться тулякам на банк в случае удержания им денег

При затягивании банком процедуры возврата средств, жители Тульской области могут написать заявление о закрытии счета, обязательно сославшись на требование о соблюдении установленного законом семидневного срока. В случае отказа необходимо обратиться с жалобой в Центральный банк РФ и Росфинмониторинг. Но тогда нужно доказать бездействие банка, заявил NEWS.ru преподаватель кафедры фундаментальных юридических и социально-гуманитарных дисциплин университета «Синергия» Антон Палюлин.

«Если банк не торопиться вернуть деньги клиенту, в первую очередь нужно оформить письменное заявление о закрытии счета, при этом обязательно сослаться на требование о соблюдении семидневного срока. При отказе или затягивании процесса — немедленно обратиться с жалобой в Центральный банк РФ и Росфинмониторинг, приложив копию заявления и доказательства бездействия банка», — сказал Палюлин.

По словам юриста, параллельно тулякам можно готовить исковое заявление в суд о расторжении договора банковского счета и взыскании средств. Причем в суде следует требовать не только возврата основной суммы, но и процентов за пользование чужими денежными средствами по ст. 395 ГК РФ за весь период просрочки", отметил он.