Тульский Роспотребнадзор подал 127 исков в защиту прав потребителей

В первом полугодии 2025 года Управление Роспотребнадзора по Тульской области подало 127 исков в защиту прав потребителей. Из них суды рассмотрели 129 дел. По итогам работы удовлетворено 23 заявления, остальные находятся на рассмотрении.

Поводом для подачи 101 иска в защиту прав потребителей стали случаи дистанционной продажи табачной и никотинсодержащей продукции, а также кальянов, свободная реализация которых запрещена или ограничена законом. Кроме того, были выявлены нарушения, связанные с продажей табачных изделий на расстоянии менее ста метров от образовательных учреждений.

Мониторинг безопасности в системе маркировки «Честный знак» показал, что некоторые товары, подлежащие обязательной маркировке, продавались незарегистрированными участниками или с незарегистрированными кодами. Также были зафиксированы повторные продажи и несоблюдение разрешительного режима на кассах.

Также подано 26 исков в интересах конкретных граждан. Большинство из них, 58%, касались нарушений в сфере торговли. Остальные иски связаны с туристическими (8%), юридическими (8%), образовательными (8%) и транспортными (4%) услугами. Все дела рассмотрены и удовлетворены.

Суды вынесли 129 заключений в защиту прав потребителей. Из них 64% касаются сферы услуг (бытовых, финансовых, долевого строительства жилья, ЖКХ и других), а 36% – торговли.

Благодаря работе Управления по судебной защите прав потребителей восстановлены права граждан и присуждены денежные компенсации на сумму более 34,5 млн рублей. Из этой суммы 1,27 млн рублей – компенсация морального вреда.