В Тульской области провели семинар по повышению качества работы с обращениями жителей
Сегодня, 7 июля, на еженедельном оперативном совещании под председательством губернатора Тульской области Дмитрия Миляева обсудили мероприятия по контролю за содержанием многоквартирных домов.
Так, по поручению главы региона с управляющими организациями был проведён методический семинар по повышению качества работы с обращениями жителей, участие в котором приняли 164 человека.
О работе по оценке эффективности инспекторов ГЖИ рассказала заместитель председателя правительства Тульской области Наталья Аникина.
Так, сейчас в показатели оценки эффективности инспекторов, помимо общеобязательных (нарушение сроков рассмотрения, выполнение поручений, рассмотрение с выходом на место и т. д. ), включены степень участия инспектора в профилактической работе, активность по выявлению нарушений и качество всех проводимых контрольных (надзорных) мероприятий. Расчёт результатов ведётся вручную.
Совместно с минцифры проводится работа по автоматизации деятельности инспекторов. Это позволит уменьшить технические ошибки, рационально организовать их работу, оперативный учёт и анализ поступающих обращений, распределение нагрузки и результативности, а также оценку её эффективности. В этом году эту задачу планируют решить путем доработки АИС «Единая
В штате ГЖИ сейчас 28 лиц, которые могут осуществлять контрольную (надзорную) деятельность. Тестирование на знание законодательства прошли положительно 24 сотрудника. Для инспекторов, которые не набрали нужное количество баллов, обещают организовать курсы повышения квалификации.
Курсы для специалистов инспекции проводит ФАУ «РосКапСтрой» с привлечением профессионалов из минстроя России. Обучение прошли уже 18 инспекторов.
Дмитрий Миляев отметил, что необходимо организовать контроль за исполнением выданных предостережений. А также — несмотря на мораторий на проведение контрольных мероприятий, в особых случаях проводить проверки по согласованию с прокуратурой. Особое внимание обратить на подготовку к отопительному сезону, проверить наличие у УК сил и средств, которые необходимы для зимнего содержания придомовых территорий.
В связи с этим губернатор также поручил Наталье Аникиной совместно с Леонидом Ивченко организовать юридический семинар для старших по домам, в рамках которого разъяснить порядок взаимодействия с УК, объем их полномочий, взаимодействие с жильцами и другие вопросы.