Робот Макс начал консультировать туляков по вопросам карты «Тройка»

Цифровой помощник Госуслуг получил первый региональный навык – теперь Робот Макс может консультировать туляков по вопросам карты «Тройка».

По запросу в чате можно уточнить:

• как получить «Тройку»;

• как пополнить карту ;

• как пользоваться;

• как восстановить или разблокировать.

В прошлом году помощник заметно прокачал свои навыки. Он дает точные ответы без лишней информации с учетом ситуации, создает пошаговые инструкции под конкретные запросы, поддерживает естественный диалог.

Ответы формируются на основе доверенной базы знаний Госуслуг. Система выбирает наиболее подходящие варианты. Адаптивная нейросеть анализирует запрос, извлекает или объединяет данные для максимально полной консультации

Базу знаний Макса расширяет Минцифры РФ, 9 федеральных ведомств и 22 региона. Благодаря Конструктору знаний в 2024 году было создано в 4 раза больше новых сценариев, чем в 2023-м.

Как включить актуальную версию помощника:

• Авторизуйтесь на Госуслугах.

• В диалоге с Роботом Максом нажмите на переключатель вверху экрана.

• Для подключения на смартфоне обновите приложение до последней версии.