Для участников СВО – новые услуги в МФЦ

Правительство Тульской области, понимая важность и приоритетность оказания мер поддержки участникам СВО и членам их семей, с 2022 года постоянно расширяет пакет услуг, параллельно обеспечивая всё большую их доступность.

О том, как реализуется соответствующая программа в рамках национального проекта «Экономика данных», рассказал министр цифрового развития и связи Виталий Прокудин.

– На старте проекта МФЦ оказывали участникам специальной военной операции, их родным и близким 9 услуг, сейчас они могут получить порядка 50 различных услуг за один визит и 12 из них в формате одного заявления; плюс примерно столько же – через региональный и федеральный порталы «Госуслуги», – отмечает глава регионального минцифры. – Причём это – не предел, перечень оказываемых видов поддержки постоянно расширяется. За время СВО участникам и ветеранам операции, членам их семей силами МФЦ региона оказано более 25 тысяч различного рода услуг. Сегодня это, например, и помощь в оформлении документов, социальных выплат, возможность записаться на прохождение программы медицинской реабилитации, соответствующие консультации.

Тульская область – один из 16 регионов-участников поддержанного Министерством обороны Российской Федерации пилотного проекта по оформлению услуг путём комплексного запроса. Реализация этого проекта позволяет заявителю оформить сразу несколько услуг в формате одного заявления. Это значительно упрощает процесс получения поддержки и экономит время.

Расширяется и спектр оказываемых услуг. Так, Виталий Прокудин рассказал, что в этом году – уже до конца июня – в МФЦ можно будет обратиться за услугами, которые раньше оказывали исключительно военные комиссариаты – за получением справки для выдачи второй пенсии, выписки из военного билета и за внесением изменений в реквизиты счёта для оплаты.

Известно, что МФЦ оперативно решают любые вопросы, экономя тем самым время всем – и получателям государственных услуг, и их исполнителям. Информационная система МФЦ позволяет автоматизировать процессы обслуживания и сократить время на ввод данных и распечатку заявлений. Это позволяет буквально «одной кнопкой» печатать необходимый комплект заявлений. И это оценили все туляки и жители области – ведь МФЦ работают в каждом районе. Прибавьте к этому комфортные условия, безукоризненно вежливых сотрудников и, конечно, возможность не бегать по различным инстанциям. И картина будет полной. Почти полной. Потому что перечень оказываемых здесь услуг расширяется постоянно.