+7 (4872) 31-65-65

300034, г. Тула, ул. Демонстрации, 27

Почти тройную стоимость техники выплатил продавец из Ефремова за скол на планшете покупателя

10.03.2025

В Ефремове Роспотребнадзор защитил права мужчины, купившего некачественный товар в ООО «ДНС Ритейл». Об этом сообщает пресс-служба ведомства.

Уточняется, что мужчина купил планшет за 39 999 рублей, но в течение гарантийного срока обнаружил у покупки дефект. Мужчина вернул планшет в магазин, где его забрали для проведения ремонта, однако при получении электроники назад, мужчина обнаружил не только отсутствие устранения дефекта, но и скол, которого на планшете не было ранее.

После этого покупатель написал заявление на расторжение договора купли-продажи и возврат денег за товар, но продавец в добровольном порядке требования потребителя не удовлетворил.

Роспотребнадзор обратился в суд с исковым заявлением, которое было удовлетворено. С ООО «ДНС Ритейл» в пользу потребителя было проведено взыскание денежных средств в размере 39 999 рублей за стоимость планшета, неустойки – 39 999 рублей, компенсации морального вреда – 1 000 рублей, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения законных требований потребителей – 40 499 рублей, а всего – 121 497 рублей.