Туляк отсудил у фирмы неустойку за установку окон с нарушениями

Туляк заключил с фирмой договор на изготовление и установку четырех пластиковых окон, однако привезенные профили оказались не по размеру. Компания изготовила окна повторно, но и они оказались с недостатками.

Направленная в адрес фирмы претензия потребителя об устранении недостатков и выплате неустойки осталась без ответа, хотя допущенные нарушения подтвердила независимая экспертиза.

Заказчик обратился в Управление Роспотребнадзора по Тульской области с просьбой защитить его права и законные интересы в суде.

В ходе рассмотрения дела продавец устранил недостатки. Кроме того, суд обязал организацию выплатить неустойку за нарушение сроков устранения недостатков в размере 50000 руб., штраф в размере 25000 руб. и расходы на проведение независимой экспертизы.