В три раза больше заплатил продавец, отказавшийся вернуть тулячке деньги за обувь

В ноябре 2022 года в Тульской области потребитель в телемагазине «Shop and Show» заказал женские ботинки стоимостью 3999 р. Спустя неделю товар был доставлен. Получатель отнес домой. Женщина их примерила и выяснилось, что ботинки не подошли ей по размеру. Почтой потребитель отправил товар обратно, но деньги за него так и не получил.

В марте этого года тулячка направила продавцу письменную претензию с требованием вернуть уплаченную сумму, которая осталась без ответа.

По иску Управления Роспотребнадзора по Тульской области суд взыскал с продавца в пользу потребителя денежные средства, уплаченные за женские ботинки, проценты за пользование чужими деньгами, компенсацию морального вреда, а также штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от присужденной суммы.

Таким образом, продавец, отказавшись вернуть в досудебном порядке уплаченные средства в сумме 3 999 рублей, по решению суда обязан выплатить денежные средства более чем в три раза превышающие сумму, оплаченную потребителем по договору.