Туляки могут консультироваться по вопросам защиты прав потребителей в торговых центрах региона

Одно из основных направлений работы Управления — информирование и консультирование граждан по вопросам защиты прав потребителей.

С целью повышения потребительской грамотности населения, профилактики правонарушений на потребительском рынке региона в марте 2023 года сотрудники Управления Роспотребнадзора Тульской области проводят консультации граждан по вопросам защиты прав потребителей в торговых центрах Тулы и области.

К специалистам Управления за консультациями обращаются как потребители, так и представители хозяйствующих субъектов. Специалисты дают рекомендации о том, как не ошибиться с покупкой, что делать, если вещь не подошла, каков алгоритм действий в спорных ситуациях. Обратившимся разъясняют, как защитить свои права и эффективно использовать знание закона.

Вопросы также касаются механизма реализации требований при покупке-продаже некачественных товаров, некоторых обязательных требований законодательства к детским одежде, обуви и игрушкам и прочему.

Практика проведения выездных консультаций показала полезность и своевременность таких мероприятий.