Тульский Роспотребнадзор помог потребителю вернуть денежные средства за не оказанные санаторием услуги

В целях защиты прав потребителя суд Тулы привлёк к участию в деле для дачи заключения Управление Роспотребнадзора региона.

Между потребителем и ООО «Санаторий Велегож» был заключен договор оказания санаторно-курортных услуг, согласно которому исполнитель обязался оказать санаторно-курортные услуги в период с 4 по 17 июля 2022 года заказчику и 25 отдыхающим.

При заключении договора потребителем был внесён аванс, но услуга оказана не была, а претензию о возврате денежных средств не удовлетворили.

В суд был подан иск к ООО «Санаторий Велегож», в котором потребитель просил о защите своих прав, а именно о расторжении договора оказания услуг, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда.

Суд установил, что права потребителя нарушены. В результате требования были удовлетворены, договор оказания услуг расторгнут, в пользу потребителя взыскан аванс, компенсация морального вреда, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом.