Почти в два раза возросло количество жалоб на качество туристических услуг в Тульской области

Об этом сообщают в управлении Роспотребнадзора по Тульской области.

По данным ведомства, по итогам 2022 года на фоне снижения общего количества обращений в Тульской области почти в два раза выросло число жалоб на качество оказания туристических услуг. Еще одна сфера, где зафиксировано увеличение количества обращений — медицина. Также сохраняется незначительный рост жалоб на качество пищевых продуктов, продажу алкогольной и табачной продукции вблизи учебных заведений и т.д. (на 9%), организацию питания (на 10%).

В целом, тульский Роспотребнадзор рассмотрел 7165 письменных обращений, из них 33% — переадресованы по подведомственности, 0,5% рассмотрены с проведением контрольно надзорных мероприятий, 1,4% — с проведением административных расследований, по 41% — даны разъяснения действующего законодательства.