Из 12 350 обращений в тульский Роспотребнадзор за год больше половины были связаны с вакцинацией

В Управлении Роспотребнадзора по Тульской области в 2022 году было организовано 12 тематических «горячих линий». Информация о проведении тематических консультаций была размещена на сайте Управления с указанием контактных телефонов и режима работы, а также доведена до сведения региональных СМИ.

Также в Управлении продолжает работать постоянно действующий телефон горячей линии 55-55-50, где ежедневно граждане получают необходимые консультации по вопросам, входящим в компетенцию Роспотребнадзора.

Для информирования по вопросам распространения новой коронавирусной инфекции, организации профилактических и противоэпидемических мероприятий действовала горячая линия по телефону 37-33-25. Круглосуточный прием звонков и первичную консультацию можно также получить у оператора «Единого консультационного центра» по бесплатному телефону 8-800-555-49-43.

Так,  в 2022 году в Управление поступило 12 773 звонка. Большая часть звонков (7132) касались вопросов вакцинации от COVID-19, иммунизации против инфекционных заболеваний, профилактики гриппа и ОРВИ, ВИЧ-инфекции, КВЭ, качества и безопасности пищевой и плодоовощной продукции, детских товаров, школьных принадлежностей и новогодних подарков, организации питания в общеобразовательных учреждениях, организации отдыха и оздоровления детей.

Остальные 5245 граждан обратились за защитой своих прав как потребителей при покупке некачественных товаров и оказании транспортных и туристических услуг