+7 (4872) 31-65-65

300034, г. Тула, ул. Демонстрации, 27

1877 обращений поступило от туляков в Роспотребнадзор по телефону «горячей линии» в январе

24.02.2022

За январь в Роспотребнадзор поступило 1877 обращений по телефону «горячей линии», в том числе по вопросам защиты прав потребителей — 421 звонок (22%), по вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения — 1456 звонков (78%).

Жалобы были по поводу продажи непродовольственных товаров — 61% (257 звонков), оказания различного рода услуг — 36% (152 звонка), 12 звонков (3%) поступило по вопросу продажи продовольственных товаров.

Также туляки звонили с вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия — 97,7% обращений (1422 звонка) касались вопросов эпидемиологии.

По вопросам гигиены детей и подростков поступило 25 обращений (1,7%). Вопросы касались получения СЭЗ на образовательную деятельность, санитарного состояния школ, питания и заболеваемости.