Тульское турагентство выплатит более 100 тысяч рублей потребителю, не полетевшему в Турцию из-за эпидобстановки

В Туле суд рассмотрел дело потребителя, турпоездка которого не состоялась в связи с пандемией COVID-19, сообщает Роспотребнадзор по Тульской области.

Между потребителем и турагентом был заключен договор на туризм в Турцию в мае 2021 года. Однако ввиду эпидобстановки и временного прекращения на тот период авиасообщения с Турцией, поездка отменилась. Перенести сроки путешествия было невозможно и потребитель написал заявление об аннуляции тура и обратился в адрес туроператора ООО «Пегас» с заявлением о возврате денег.

Но туроператор денег не вернул и потребитель обратился в Роспотребнадзор.

Суд иск удовлетворил частично. В итоге, турагентство выплатит потребителю сумму, потраченную на путёвку — 110 000 рублей, а также сумму за моральный вред — 5 000 рублей и штраф 50% от присуждённой суммы.