Контакт-центр министерства здравоохранения Тульской области в нерабочие дни продолжит принимать звонки

До 10 тысяч звонков в сутки от жителей Тульской области принимает контактный центр. В структуре центра — горячая линия минздрава, линия записи на прием к врачу и служба «Медицинский помощник».

Звонки по номерам 8-800-4444-003 и +7 (4872) 79-01-03 принимаются ежедневно с 8:00 до 20:00 часов. Чаще всего жители звонят, чтобы записаться на прием к врачу.

Сейчас в центре работает более 50 операторов в смену. Они отвечают на вопросы жителей и записывают на прием к врачу.

«На горячую линию жители чаще всего обращаются по вопросам вакцинации от гриппа и коронавируса. Поступают звонки по лечению коронавируса на дому и обеспечению лекарственными препаратами. Каждый оператор обрабатывает более 100 звонков в день», — сообщил Андрей Клименов, руководитель контактного центра министерства здравоохранения Тульской области.