+7 (4872) 31-65-65

300034, г. Тула, ул. Демонстрации, 27

Почти 100 тысяч рублей возместит тульский салон связи за неисправный фотоаппарат

24.03.2020

В Туле судебным порядком восстановлено право потребителя, нарушенное ООО «Сеть Связной»

Салон продажи цифровой техники нарушил права потребителя на отказ от договора и возврат денежной суммы за товар ненадлежащего качества. 

Так, потребитель в октябре 2017 года приобрел в салоне связи «Евросеть» фотоаппарат, позже в период гарантийного срока он обнаружил недостатки, повлекшие невозможность использования товара по назначению. 

Мужчина обратился к продавцу с просьбой провести безвозмездное устранение недостатков товара. ООО «Сеть Связной», приняв товар от потребителя, нарушило срок гарантийного ремонта, который составляет 45 календарных дней, в связи с чем потребитель изменил свои требования и попросил возвратить денежные средства.

 Однако, ООО «Сеть Связной»  отказало потребителю, чем нарушило закон по статье «О защите прав потребителей».

Иск о расторжении договора, взыскании суммы, уплаченной за товар, взыскании пени за просрочку выполнения отдельных требований потребителя, штрафа и компенсации морального вреда удовлетворен.

ООО «Сеть Связной» должно возместить потребителю почти 100 тысяч рублей.