Центр общественного контроля ЖКХ: тарифы на мусор расти не будут!

— Нас всех интересует вопрос повышения тарифов с 1 июля,— Эльвира Гусева, пришедшая за консультацией в общественную приемную регионального Центра общественного контроля ЖКХ, сразу перешла к сути.— И в первую очередь, конечно, на услуги по вывозу мусора.

В составе ТОС «Любимый дворик» восемь многоквартирных домов, рассказала Эльвира Владимировна, и информация среди людей ходит самая разная. Кто-то где-то слышал про грядущий рост цен, кто-то говорит о том, что все останется на прежнем уровне. Не слишком доверяя сарафанному радио, женщина решила узнать все подробно «из официального источника».

— Вы нам все объясните, пожалуйста,— обратилась она к председателю комитета Тульской области по тарифам Дмитрию Васину.— И расскажите, есть ли льготы на эту услугу, и какие. У нас люди живут по большей части пожилые, для них это очень важно.

Ответ Эльвиру Владимировну порадовал: тарифы на вывоз мусора расти не будут. Из-за того, что плату за негативное воздействие на окружающую среду для рег — операторов «заморозили» на уровне прошлогодних значений, повышение стоимости вывоза ТКО отменено. А поскольку вывоз мусора перешел из разряда «содержание жилья» в «коммунальные услуги», то на него теперь распространяются все положенные льготы, плюс льготы многодетным и субсидии тем семьям, которые тратят на оплату услуги больше 22% совокупного дохода, введенные по инициативе губернатора, а также возможность сделать перерасчет, если в квартире никто не живет.

Эльвира Гусева поясняет, что ТОС, которое она возглавляет, вопросам вывоза мусора в принципе уделяет достаточно много внимания, даже полученный в этом году муниципальный грант решили потратить на благоустройство двух современных контейнерных площадок с достаточно высокими заборами, въездными воротами для машин и отдельными входами для граждан с индивидуальными ключами.

— Установим там контейнеры для раздельного сбора мусора и будем учиться жить по-новому,— не без гордости рассказывает она.

Эльвира Владимировна осталась очень довольна полученной консультацией. Дмитрий Васин не только рассказал ей, какие тарифы будут увеличены, а какие — нет, но также подробно объяснил, почему происходит рост цен, как мы выглядим на фоне других регионов и из чего складывается «цена» каждого конкретного тарифа. Теперь председатель ТОС не только порадует соседей хорошей новостью, но и сможет в случае необходимости сама ответить на основные вопросы.

— Спасибо вам большое за очень подробные и — самое главное — понятные объяснения,— обратилась она к Дмитрию Васину, а немногим позже призналась: — Я вообще стараюсь постоянно держать руку на пульсе, быть в курсе важных новостей. И хорошо, что есть такие места, где помогут и советом, и делом, если возникнет какая-то проблема…

По мнению заместителя председателя Тульской городской Думы, руководителя регионального Центра общественного контроля ЖКХ Анастасии Дементьевой, общественные приемные оказались действительно полезной инициативой, заметно снизив уровень беспокойства граждан на первых этапах внедрения новой системы вывоза и переработки ТКО.

— Общественные приемные были открыты во всех муниципальных образованиях 11 марта,— рассказала она.— И если в марте и первой половине апреля людей в основном волновали вопросы изменения размера платы за вывоз мусора, то сейчас их тематика сменилась в сторону качества оказания услуги. Иначе говоря, туляков уже больше волнует состояние контейнерных площадок, графики вывоза мусора, границы ответственности регоператоров и управляющих компаний…

Это подтверждает и статистика: если в первые 4 недели работы общественных приемных поступило 105 обращений по тарифам и нормативам на вывоз ТКО, то в период с 8 апреля по 26 июня таких обращений было всего лишь 42.

— Из 1410 обращений, полученных нами по различным каналам, 399 вопросов касалось предоставления льгот, 467 — начисления платы и предоставления перерасчетов, 117 — благоустройства контейнерных площадок, 135 — графика вывоза мусора и замены контейнеров, 147 — непосредственно размера тарифов,— рассказала Анастасия Дементьева.— И 145 обращений поступило по другим сферам ЖКХ — люди же приходят к нам не только с мусором, но и с проблемами, связанными с качеством работы управляющих компаний, протечкой кровель и так далее.

Такая динамика — во многом результат серьезной разъяснительной работы, которую Центр общественного контроля ЖКХ проводит во всех муниципалитетах региона. Трехчасовой прием граждан проходит еженедельно (в областном центре — даже дважды в неделю, по вторникам и четвергам), консультации по всем волнующим вопросам дают представители областных и муниципальных органов власти, региональных компаний-операторов, управлений социальной защиты.

— Это было сделано для того, чтобы человек, приходя на прием, получил максимум информации,— отметила руководитель регионального Центра общественного контроля ЖКХ.— В чем-то система работает по принципу «единого окна». Сейчас мы отмечаем спад количества обращений и звонков.